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撬动消费,多地织密便民服务网

时间:2021-01-20 10:05:57 来源:国际商报

  作为保障和改善民生的重要行业,居民生活服务业对方便群众生活、提升居民生活品质、促进居民消费发挥着重要作用。十九届五中全会明确指出,要加快发展现代服务业,统筹推进基础设施建设。

  打造便民生活服务圈

  “十三五”时期,商务部内贸流通工作取得重要成果。其中,在建设城乡便民服务网络方面取得积极成效发展品牌连锁便利店,加强菜市场建设改造,推动建设和改造城乡便民服务中心、街区生活服务集聚中心和农村生活综合服务中心,不断推进“15分钟便民生活服务圈”建设。具体而言,2019年-2020年支持326个菜市场建设;2020年前三季度,全国品牌连锁便利店新开门店1.2万家,门店总数达16.7万家,销售同比增长约5%;截至目前,全国共建成5000多家城乡便民中心。

  据了解,当前各地便民服务网络建设仍在持续推动中。

  早餐供应点正是其中之一。作为重要的民生工程,早餐供应直接关系到市民群众的生活品质。目前,上海全市共有早餐供应网点2万多家,其中,约80%网点供应中式早餐,20%网点供应西式早点,形成了五种供应模式,即社区堂食门店供应模式、连锁便利店供应模式、街边小店供应模式、西点面包坊供应模式和电商平台外卖供应模式。

  为做好2021年早餐工程各项工作,近期上海市商务委印发的《2021年早餐工程实施方案》强调,要从加快补填早餐盲点、推进示范点建设、实施数字化赋能早餐工程、创新早餐供给方式、推动流动餐车可持续发展、推进共享早餐和健康套餐等建设方面为市民群众提供更便捷、更丰富、更健康的早餐服务,打造让人民群众更满意的民心工程。

  便利店也是便民服务网络建设的重要内容之一。其是服务保障民生、促进便利消费的重要商业设施,是便民惠民的重要零售业态。为此,重庆市将开展便利店品牌化连锁化三年行动,加快便利店品牌化、连锁化、智能化发展,为市民打造“一刻钟便民生活服务圈”。到2022年,全市品牌连锁便利店总量达到7000家以上,其中,连锁便利店24小时营业门店的比例不低于30%。

  湖南省也计划利用三年左右的时间推动全省便利店企业按照“六统一”(统一形象标识、统一门店管控、统一设施配置、统一服务标准、统一商品采购、统一物流配送)的要求加快品牌化连锁化发展;更多的农村乡镇便利店和传统小店得到提升,吸引更多的境内外知名品牌连锁便利店企业落户湖南,逐步提高湖南便利店品牌化和连锁化水平。

  服务设施建设持续优化

  根据商务部部署,2021年商务部在优化消费升级平台方面将建设“一刻钟社区便民生活圈”,深入开展便利店品牌化连锁化三年行动,推动便利店进社区,改造一批早餐店、菜市场等便民服务设施。

  苏宁金融研究院高级研究员付一夫在接受国际商报记者采访时表示,未来可从三方面加强便民服务设施建设:一是围绕“不断保障和改善民生、增进人民福祉”这一宗旨,着力加强整体规划布局,充分调动全社会各方力量,综合采取政府直接投资、政府和社会资本合作、社会资本投资等形式,继续推动一批城乡便民服务中心建设,同时继续完善一批各具特色的购物、美食、休闲娱乐等生活服务街区,提升各类生活性服务业的供给质量,完善社区生活服务业态配置,改善城乡居民生活环境,提升便利程度。

  二是充分依托移动互联、云计算、大数据、人工智能等新兴技术手段为居民提供多种智慧生活服务,具体要整合线上和线下各种资源,推动线上线下融合,完善便利商贸服务体系,丰富外卖配送、网订店取、到家服务等多项便民服务功能。

  三是引导各方主体形成共商、共建、共治、共享的氛围和长效机制,建立健全运营管理制度,明确各方的权利与义务,针对服务纠纷解决、企业经营需满足的安全环保等给出治理方案。


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编辑: 赵名扬
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