消费日报网 > 时尚生活 > 教育

在线教培市场遭遇冰与火:企业能摆脱烧钱留用户模式吗?

时间:2020-07-08 13:24:50 来源:21世纪经济报道

  后疫情时代流量消退、线下回归,在线教陪如何留住用户?

  今年上半年受疫情影响大批线下教培机构面临倒闭危机,而在线教培市场却迎来一片火热。

  一个重要的标志即在线教育企业数量增长迅猛,市场规模持续攀升。数据显示,今年1-5月有超过2万家相关企业注册成立,平均每天新增140家在线教育相关企业。

  然而,在巨额流量红利背后,多数在线教培企业仍然面临营利难的问题,线下教育缓慢复苏之下,在线教培的用户留存问题更加凸显。流量红利消失后,在线教培市场将走向何方?

  一场忽如其来的“火热”

  疫情推动在线教培行业迎来风口。据艾媒咨询数据显示,2019年中国在线教育市场规模达到4041亿元,预计2020年中国在线教育市场规模将达4538亿元,在用户增长上,2019年中国在线教育用户规模达到2.61亿人,2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人。

  除此之外,以作业帮、猿辅导等为代表的头部企业在上半年的融资动向也颇为引人瞩目。

  据网经社统计,在线教育2019年融资事件共150起,总融资额仅115亿元。今年前5个月,在线教育行业发生融资就达到36起,仅作业帮和猿辅导融资金额累计就超122亿元,超去年全年融资总额。尤其是今年3月,猿辅导宣布完成G轮10亿美元融资,由高瓴资本领投,腾讯、博裕资本和IDG资本跟投。

  在业内人士看来,在线教培市场的火热,主要是疫情期间各地学校推迟2020年春季学期开学时间,学生在家不外出。各教育机构线下课程取消,但学生学习需求依然存在,而在线教育不受时空限制、可共享优质教育资源,有利于解决这一问题。

  21世纪经济报道记者注意到,在线教培风口之下,腾讯、抖音、快手等互联网巨头也开始加速在线教育领域布局。

  字节跳动则新成立了一家教育公司,计划深度布局在线教育,拼多多更是上线了两款数学工具类App,腾讯通过投资西瓜创客、快手通过投资火花思维也迅速加快在在线教育领域的布局。

  21世纪经济报道记者还注意到,在线教培市场火热也反过来催生了课程涨价。

  据东方证券(12.740, 0.74, 6.17%)统计,疫情后作业帮课程价格同比上涨85%,学而思网校同比上涨22%,猿辅导同比上涨17%,高途课堂同比上涨11%,其中作业帮提价幅度最大。

  烧钱难留用户之痛

  上述业内人士分析称,教培机构集体涨价,主要是获客成本的压力。据不完全统计,数家教育培训机构动辄百万到上亿广告营销。猿辅导去年仅抖音上的广告投放就达到1亿元,再加上其他广告平台的线上投放,猿辅导去年暑期结束的招生投入预计约为4亿-5亿元人民币。

  21世纪经济报道记者注意到,尤其是行业龙头机构,获得新的用户成本在逐渐增高。梳理相关上市公司财报显示,已经上市的K12赛道教培机构中,今年寒假获客成本同比明显上涨。其中,学而思上涨了38%,跟谁学上涨了86.6%,网易有道上涨了338%。

  这实际上是在线教培行业长期以来一直处于“烧钱留存用户”境地的根本原因。由于在线教培赛道的技术门槛较低,流量红利往往催生出一大批中部和尾部企业,在行业壁垒尚未完全建立起来的情况下,各家在线教培企业往往需要通过持续的营销投入来维持自身在行业内的竞争力,由此便推动获客成本日益上涨。

  “在这种情况下,学费上涨便成为弥补成本投入的方式之一。”上述分析人士称。

  值得注意的是,随着全国各地从5、6月份相继开学,因疫情带来的流量红利也在不断消退。

  据APP ANNIE数据显示,自4月25日以来,在线教育类APP的下载量排名几乎清一色下滑。从在线教育市场流量分析看,在线教育相关APP日均总有效使用时长在2月份同比增速为69.9%,但3月同比增速则迅速回落至35.5%。

  这意味着,新冠肺炎疫情带来的红利并不能为在线教育行业带来持续性的流量利好。

  与此同时,不少用户对于在线教育实际效果也开始“动摇”,这成为目前在线教培行业在用户留存上必须面临的一大考验。

  广州一位使用在线教育APP学生的家长刘宇超(化名)告诉21世纪经济报道记者,由于缺乏线下环境的强制约束,线上课程对学生自制力要求比较高,比如上网课时经常会走神,“划水”让孩子的学习效果大打折扣。他表示,孩子如果通过网课学习仍需要父母在身边进行监督,那疫情稍微好转后,家长肯定还是更愿意参加线下辅导。

  在线教培行业的效果,会直接影响用户是否会将来仍然持有较高的在线教育APP使用意愿和信心。实际上,4月份上海市消保委在北京、上海、深圳针对在线教育进行的一项消费调研显示,有超过65.8%的家庭表示“非常不满意”。


消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源:消费日报网” 的所有作品,版权均属于消费日报网。如转载,须注明“来源:消费日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱:xfrbw218@163.com  电话:010-67637706

标签:
编辑: 赵名扬
相关新闻

招考公务员 有啥新变化

  连日来,全国各地考生步入考场,参加各省份组织的各级公务员考试。不少省份今年扩大了公务员招录规模,增加了基层岗位的数量。在疫情防控常态化情况下,各地各部门通力协作,采取严格细致措施,压...

教育部提醒广大考生警惕“虚假大学”

  近年来,经教育、公安、网信部门联合打击,绝大多数以诈骗为目的的“虚假大学”已难以继续招摇撞骗,但在经济利益的诱惑下,仍有可能出现新的“虚假大学”。因此,教育部再次提醒广大考生与家长,不要...

在线教育赛道高薪校招:“在线学习服务师”从存量走到增量

  在线教育赛道的排位拉锯战正在不断升温,在经历了暑期营销大战、名师跳槽之后,各大在线教育公司又开始将目光转向即将到来的毕业季招聘季,这一次抢夺目标是名校毕业生。8月5日,网易有道发布了20...

98.7%受访者指出保障儿童权益很重要

  近几年,我国少年儿童的成长环境不断得到改善。切实保障少年儿童权益对促进他们更好地成长至关重要,也有利于他们扣好自己人生的第一粒扣子。你比较关注儿童成长面临的哪些问题?  上周,中国青...

三部门帮扶贫困家庭毕业生就业

  日前,人社部、教育部、国务院扶贫办印发《关于进一步加强贫困家庭高校毕业生就业帮扶工作的通知》,提出将贫困家庭高校毕业生全面纳入就业帮扶,使建档立卡贫困家庭、零就业家庭毕业生全面就业到...

“阳光招生”,意在公开公平公正

北京市2020年普通高校招生录取工作将于8月6日至8月30日进行。北京市招生考试委员会日前发布《关于做好2020年普通高等学校招生录取工作的通知(摘要)》,其中明确:烈士子女以及在服役期间荣立二等功...