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打造宠物主题商业场景

“宠物友好”为传统商业注入新活力

时间:2022-09-26 10:59:07 来源:消费日报

  消费日报讯 (记者 贾淘文) 随着人宠亲密关系逐渐升级,越来越多的宠物主将宠物视为家庭成员的一部分,也更愿意为精致养宠而消费。在此背景下,众多传统商业品牌和购物中心纷纷抓住这一机遇,打造宠物主题商业场景,建立“宠物友好”社区与主题门店。

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  “宠物友好”意味着不排斥、接纳,并欢迎宠物进入空间。记者发现,如今越来越多的商业场所将“禁止宠物入内”的警示告知,换成了“宠物友好”的欢迎标识,为顾客提供个性化服务的同时,也折射出一座城市的进步与包容。

  “宠物友好”的概念为传统商业场景的创新带来了新思路,成为传统商业门店寻求转型、升级的新方向。记者了解到,星巴克从2018年至今,已设立约160家“宠物友好店”;2020年,喜茶在深圳开业了第一家“宠物友好店”;截至今年6月,Manner Coffee在上海和成都已经建立两家“宠物友好店”;咖啡连锁品牌store by.jpg也拥有三家“宠物友好店”。此外,汉堡王、乐乐茶、Shake Shack等品牌均已推出“宠物友好店”。

  报告显示,随着我国居民收入提升和养宠人群不断扩大,宠物消费相关的商品和服务类型不断丰富,国内宠物行业规模快速扩张。2017年至2021年我国宠物市场迎来高速发展,随着更多的人加入养宠大军,以及养宠理念的不断升级,未来宠物消费市场将持续蓬勃发展,预计2022年我国宠物市场规模将达1706亿元。

  近年来,与宠物相关的跨界融合逐渐增多,“萌宠”已成为一种全民认同的营销方式,相关产品不断推陈出新,参与其中的品牌阵营也不断强大。2019年,星巴克粉色猫爪双层玻璃杯引发抢购热潮;2020年,完美日记与李佳琦的宠物狗never跨界推出眼影盘,30万盘产品上线即秒空;2021年,麦当劳推出限量猫窝周边,套餐一经上线,10万份猫窝即抢购一空;今年7月,肯德基联名宠物品牌未卡推出了一款肯德基全家桶式的猫抓桶,也瞬间引爆全网。

  业内人士认为,新生代消费者依旧是目前和未来宠物消费市场的主力军,宠物营销迎合了年轻消费者的消费心理,有利于提高消费者对品牌的好感度和忠诚度,这也成为众多品牌营销的新方向。随着单身群体的扩大以及职场压力的增加,“吸猫撸狗”已经成为当下年轻人生活的重要组成部分,宠物所带来的精神慰藉也逐渐被放大,而这种情感需求也恰恰推动了“萌宠经济”的全面发展。

  此外,随着文明养宠、精致养宠理念的蔚然成风,众多非养宠人士对于宠物的接受度与友好度也明显提升,这也无形中对于“宠物友好店”的建设与拓展提供了更多支持与助力。但也有观点指出,随着入局“宠物友好”的商业项目与品牌的增多,未来商业场所还需要在安全问题、硬件设施、消除异味等服务上不断进行完善。毕竟“宠物友好”的概念不单单只是对宠物和养宠人的“双方友好”,还应考虑到公共空间内的其他商户以及消费者的感受,只有做到多方协同,才能将“宠物友好”的概念打造成可持续发展的商业模式。


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编辑: 张海垠
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