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国产婴童化妆品为啥总是“差口气”

时间:2020-07-14 13:44:40 来源:消费日报

  □ 谈 江

  一个非常明显的事实是,接纳针对成年人使用的国货化妆品的消费者占比在提升的同时,消费者对国货婴童化妆品的接受度永远“差一口气”。

  今年5月份,一度堪称我国儿童洗护第一品牌的青蛙王子败退港股的消息,受到许多媒体关注。年年亏损、销售数据被指注水、甚至还加入“信用黑名单”,却是与之相关的报道均会提及的负面内容,作为一个难得国民认知度不输进口产品的品牌,青蛙王子近几年的经营过程实在令人唏嘘。而与之相对的是,相关数据显示国内婴童护肤品市场外资品牌的市场份额占比已经超过50%。

  此外,消费者对国内外婴童化妆品的接受度,从社交平台上发布的内容中也能窥探一二。随着近些年防晒理念的深入人心,尤其是消费理念本身就超前的90后、95后都开始成家立业养育孩子的时候,儿童防晒霜的测评也经常是不少美妆博主或测评博主提及的内容之一。但笔者发现,除了部分博主专门开辟一期内容对国货产品之间进行比较外,大部分测评儿童防晒霜的视频中,博主选用的产品几乎是清一色的海外品牌,即便是选用了一两个国产品牌,最后的评分也往往排在美、韩、日品牌后面。

  某种程度上来说,当测评博主们准备向粉丝介绍“优质”“安全”的婴童化妆品时,在购买样品的阶段就已经有意识的排除掉了国产品牌,甚至不会购买国产样品放入测评视频内。

  造成这种现象的原因很多,笔者认为,一方面消费者对国产婴童护肤品普遍存在刻板印象;另一方面大部分消费者对产品成分的不了解,导致纯粹依赖互联网社交平台上看似科学的评测。

  比如强生作为海外品牌,在国内拥有不输青蛙王子的国民度。相关调查显示强生在国内婴童护肤品市场占比超过青蛙王子。即便在海外,强生的产品同样有过负面新闻缠身的阶段,但是这并不影响消费者对强生品牌的信赖。除此之外,在上述提到的儿童防晒霜产品测评中,笔者发现同一个产品在不同博主之间的测评分数甚至会出现两个极端。某个海外品牌的儿童防晒霜,在A博主的测评中上红榜,在B博主的测评中就上黑榜,即便真的出现测评口碑一致的产品,在该产品的官方海外旗舰店评论区也不乏大量差评,甚至作为进口产品也没有中文标示,而大部分购买的消费者并不认识外文包装上关于产品成分的说明。

  事实上针对婴童护肤品的成分有具体介绍,在网络上有非常多的公开文献,但并不是每个消费者在为孩子购买一款护肤品前都有时间和精力查阅文献,这也成了为什么看似专业的测评视频会受欢迎的原因。但不能否认的是,国内并不像海外拥有绝对权威的非营利性民间测评机构。比如美国的EWG作为一家非营利性组织,在给出市面上的某些儿童防晒霜评估结果前,会进行长期跟踪调查,而EWG本身在美国也有过推动政府出台相关法规的案例,足够证明自身的权威性和公正性,但国内社交平台上的测评视频大多数都是商业性质的机构,测评仪器、视频立场等都很大程度上影响结果的公正。

  在多数消费者根本分不清产品成分好坏的情况下,很难说清楚国产婴童护肤品究竟差在哪里,至少从绝大部分海外品牌的店铺评价来看,海外产品并不代表绝对的“好”,国产品牌也不代表绝对的“差”,可国产品牌想要扭转在消费者内心的认知还需要漫长的努力。如此来看,我们是否可以尽快出台更细化更严谨的儿童化妆品监管条例,营造良好合规的市场环境;在没有公正、权威的民间监测机构下,相关的政府权威部门是否能承担起这项责任,建立针对适用中国儿童群体的产品数据库,定期更新。对市面上国内外品牌的评测一视同仁,能让消费者看到直观的结果后买得更放心。


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编辑: 赵名扬
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