消费日报网 > 消费调查

福州市消委会:健身服务投诉增多 消费者充值需谨慎

时间:2019-08-14 10:55:09 来源:经济日报

随着人们生活水平的提高,健身消费需求越来越大。据中国消费者协会公布的今年上半年全国消协组织投诉统计分析的结果显示,健身服务投诉同比增长72.6%,成为“重灾区”,主要原因是消费者办理完预付卡后商家跑路,引发群体性投诉。

  据记者了解,引起健身消费纠纷主要有以下几种情况。

  办卡容易退卡难,商家推出不同种类的优惠卡,吸引消费者一次性付款,事后以各种理由不予兑现承诺,任意改变服务内容。

  服务场所未尽到安全保障义务,致使消费者在服务过程中人身、财产受到损失。

  预付卡累计金额庞大,资金监管措施不力,安全难以保证。

  经营场所突然关闭或经营主体变更时,对消费者的合理诉求置之不理。

  经营者利用格式条款多方限制消费者的权利,减轻、逃避自身责任。

  针对以上情况,为让消费者更好地选择健身场馆,福州市消委会特建议如下:

  考察健身场馆资质。消费者在选择健身场馆前,要核实健身机构的营业执照、许可证、资质、经营状态、规模、设施、信誉,综合对比考虑性价比、风格、位置、通气、洁净、交通、停车、是否对健身器材进行定期消毒后再决定。切忌在健身场所未开业或未取得证照前贪图优惠进行充值,给自己留下不能如期开业、与宣传不符、欺诈等消费风险。

  留意健身项目器材及人数。消费者在选择健身场馆时,要特别留意自己喜爱的健身项目的设施,偏好时间段运动人数。选择项目时根据身体状况、兴趣爱好、工作时间等情况综合考虑,不要轻信健身机构的宣传,冲动盲目消费,特别不要短时间安排太多训练项目。

  认真审核合同条款。在签订合同时,须仔细阅读相关条款,是否对课程安排;教练指导;各项费用;会员卡使用次数、使用条件、使用期限以及中途转让、退卡、挂失;机械损坏;上课过程中人员受伤等事项做出明确的说明,重点留意合同变更、退卡条件、违约责任等,尽量在合同上厘清责任,避免日后维权尴尬,对方口头承诺也应尽量写入合同,不要被商家的小恩小惠“套牢”。同时,消费者要索要并保留好发票、合同等相关证据,以便有效维权。

  首次健身先体验。第一次办理健身卡或开展健身新项目,最好先体验或者选择次数卡,体验有收获觉得适合自己后再办理手续。

  预付式消费需谨慎。在当前预付式消费相关法规和监管不完善的情况下,选择预付卡充值消费时一定要谨慎,尽量避免办理大额预付消费卡和一次性购买大量课程,不要因优惠幅度大而忽视潜在风险。希望广大消费者在进行预付式消费时做到能不充值就不充值,能少充值就少充值,不贪图商家充值返利,时刻牢记预付式消费资金风险,如发现商家有异常情况,及时向相关部门反映,采取有效措施减少损失。


消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源:消费日报网” 的所有作品,版权均属于消费日报网。如转载,须注明“来源:消费日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱:xfrbw218@163.com  电话:010-67637706

标签:
编辑: 刘坤媛
相关新闻

福州市市场监管局发布2020年第32期食品安全监督抽检信息通告

  消费日报网讯(周莹茜通讯员吴承璐 福建报道)记者从福州市市场监管局获悉,该局根据《中华人民共和国食品安全法》及其《实施条例》等规定于近日开展全市普通食品安全监督抽检,现将相关信息向公众...

中消协:73款读写台灯比较试验仅12款“全优”

  近日,中国消费者协会发布的73款读写台灯比较试验报告显示,在73款样品中,仅12款样品各项测试指标良好。欧司朗、飞利浦、好视力、得力等品牌的样品在部分测试项目上表现欠佳。不过,本次测试中所...

餐酒模式助力夜经济复苏

  9月15日,京A精酿餐酒主题餐厅在北京开放第三家门店,该品牌相关负责人表示,京A精酿不同于传统餐厅,除了主打精酿啤酒之外,各个门店的特色餐食会根据周边不同的消费社群做不同的调整,同时白天...

二手交易平台闲鱼日活跃用户超2000万 谁在买卖二手货?

近年来,不少年轻人喜欢上买卖二手商品。  一名北京市民正在二手交易平台上挂卖自己的二手饰品。  “买买买”,如今消费者购物频率越来越高。这一过程中,“喜新厌旧”的烦恼也频频来袭:不再喜欢的东...

“90后”女士酒水消费力超男士

近日,数据机构CBNData发布《2020年轻人群酒水消费洞察报告》显示,年轻人逐渐成为线上酒水消费市场的实力金主。报告指出,无论是消费人数还是人均消费水平,90后、95后消费者都呈现持续增长,95后的...

手抄贷、招工美容贷,套路贷又出新花样

➤手抄贷、招工美容贷、捆绑搭售保险等,成为套路贷、套路骗新花样,掉入陷阱的多为年轻群体  ➤变种套路贷团伙分工明确、犯罪链条长,用各种手段规避和转嫁风险,纠纷类警情久侦难破,当事人的赔偿诉...