消费日报网 > 消费调查 > 百姓生活

富德生命人寿张家口中支以优质服务与温暖客户同行

时间:2019-11-14 09:33:26 来源:消费日报网

    保险业作为一个朝阳行业,保险公司提供着日益多元化的服务,作为一名柜面工作人员每天面对的更多是为客户解决许多琐碎的问题。我们的一举一动代表着公司的职业规范,会给客户留下最直接的印象。

  近日,张家口中支一位VIP客户携带其亲属来到柜面办理贷款业务。由于客户不知道要带保单办理业务为了不让客户在寒冷的冬天再跑一趟,我中支柜面服务人员为客户联系四级机构工作人员及时对客户保单进行了扫描,使得客户的业务得以顺利办理。及解决了客户急需用钱的燃眉之急又节省了客户的时间。经了解此VIP客户在我司的保费量已达到20万,是我司铂金VIP客户,我们的服务人员再次耐心的为客户讲解了公司VIP服务项目,使客户了解到更多的自身权益与公司多元化服务。通过业务办理与耐心讲解不但使客户非常认可我们的服务,还为公司再市场中赢得了赞许的口碑和良好的信誉。

  服务要做到以客户为中心,服务要因人而异,视情况而定。要准确快速的分析每一位客户最直接最强烈的诉求。只有解了每个客户的诉求,以此为基础进行有针对性的服务,才能达到事半功倍的效果。所以说,做好服务,是我们最基础的一环,也是最重要的一环,是一切业务拓展的基石,也是提升公司品牌形象保障。(文/张家口中支王蕾)


消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源:消费日报网” 的所有作品,版权均属于消费日报网。如转载,须注明“来源:消费日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱:xfrbw218@163.com  电话:010-67637706

标签:
编辑: 谷雨轩
相关新闻

【践行新时代“枫桥经验”】奔走在田间地头的“老吴工作室”

  陕西合阳金水派出所结合"百万警进千万家"活动,弘扬新时代“枫桥经验”,全警动员、全力以赴,深入辖区开展走访工作,访民情、解民忧,调处化解影响社会稳定的矛盾纠纷和风险隐患,努力做到“小事不出...

于明杰:驻村第一书记的五年扶贫路

  “诚实做人、踏实做事、取信于民、服务群众”挂任驻村第一书记的五年多时间以来,老领导的这句叮嘱一直萦绕在于明杰的心头。  心怀忐忑初上任  2013年6月,时任中国电信成都分公司项目经理的于...

三堂街镇开展“安全生产月”集中咨询日活动

今年6月是全国第19个“安全生产月”,6月12日由三堂街镇社会治安和应急管理办牵头,组织交警、市监、中心校、交通运输综合执法大队四中队等多个单位在镇农业银行集中设点开展“消除事故隐患,筑牢安全防...

潞城镇东刘庄村村民将厨余垃圾再利用 堆肥发酵变成宝

消费日报网讯(侯占厂)西瓜皮、菜叶、菜梗除了当成厨余垃圾扔掉外,还能做什么呢?在东刘庄村刘万英家的菜园中,记者寻找到了答案。菜园内茂密的韭菜、长势喜人的黄瓜,不仅满足了刘万英一家人的味蕾...

呼吸健康成为“重头戏”,负氧离子走进普通百姓

  在新冠疫情的影响之下,绝大多数居民对健康意识越来越强,尤其是呼吸健康问题,已经成为今年全球的头等大事,这不,2020年6月在成都,精典汽车郫都区3家连锁店举行了汽车空气质量免费检测活动,在...

大爱城控股丨大爱美好社区六一嘉年华,收获全家的快乐!

童心一直都在,即使我们变成大人的模样。儿童节快乐爸爸买给孩子的玩具很多都是他喜欢玩的妈妈买的小裙子也是她喜欢的嫩粉色每个大人都曾经是孩子但忙碌的生活和琐碎的事物让他们把童心遗忘在了身后为...