坚持追求社会效益构建和谐医患关系 ——记哈尔滨医科大学附属第四医院鞠长荣岳金凤 
哈尔滨医科大学附属第四医院牢记社会责任，坚持社会责任重于经济指标。在积极加强自身建设，为行业科技进步与地方经济发展服务的同时，始终未曾忽视对社会公益活动、爱心活动的热心参与。2005年1月，医院积极响应卫生部医政司、农村卫生管理司和健康报社的号召，积极参加“帮扶全国乡镇卫生院爱心工
程”活动，与当地红旗满族乡卫生院结成“爱心工程”对子，在千里冰封的北国大地上掀起扶贫济困的热潮。健康报社社长兼总编辑王硕亲临红旗满族乡，与院长申宝忠共同为“爱心工程”授牌仪式揭牌。医院建立了全市卫生系统第一家糖尿病俱乐部，为广大糖尿病患者搭建了一个了解防病知识与沟通医患关系的平台。俱乐部主任成志峰教授介绍，如今糖尿病的发病率逐年上升，患者越来越多，如何让他们了解更多的糖尿病防治知识，提高他们的生活质量是当务之急。医院糖尿病俱乐部将致力于为广大糖尿病患者搭建医患沟通感情的第一平台，免费吸收糖尿病患者为会员，会员听满4次课就可享受一次免费测血糖，可以定期收到该俱乐部寄出的糖尿病保健材料，另外，每隔半年会员们还可免费得到医院眼科、心血管科专家的联合会诊。 全国残疾人运动会金牌获得者、第五届宋庆龄奖学金获得者、中国残疾小画家钱可人，在四院接受电子耳蜗植入术。钱可人3岁因病双耳失聪，听力一级残疾。她不但惊人地实现了聋而不哑，相继获得“全国好少年勇敢奖”和“安徽省三八红旗手”称号；更是在全国残疾人运动会上获得金、银、铜牌并打破全国纪录，并且接受过前国际奥林匹克委员会主席萨马兰奇的接见。从1993年至今，父母带着她做过无数次的检查和治疗，得到同样的结果——感应神经耳聋。从此她的耳朵上戴上了助听器，耳聋已成为无法改变的现实。去年5月2日，可人来到哈医大附属第四医院，找到该院耳鼻咽喉医疗保健中心主任徐平教授。徐平教授历时近3个小时为小可人在耳内植入一个电子耳蜗。30天后，可人借助电子耳蜗听到了这个世界的声音。6月，医院举办了“哈尔滨出租车司机健康体检日”，面向全市出租车司机组织大型义诊。活动当日，千余名司机师傅驱车而至，医院里整齐停放的1000多辆出租车曾成为这个城市里被广泛关注的一道奇观。 去年9月，“国际微笑行动”公益活动莅临东三省，四院成为东三省唯一指定的手术医院。在为期一周的时间里，医院与来自美国、德国、菲律宾、日本等国家的70名国际志愿者专家在哈尔滨谱写了一曲当代白求恩的颂歌，免费为黑龙江省134名家庭贫困的面部患有唇裂、腭裂的残疾儿童施行了手术。134名患儿父母的“谢谢”被译成好几种语言，传递到来自美、日、德等5个国家和地区的整形外科医师、麻醉师、护士们的耳边。此次226名报名患儿均来自黑龙江省各地贫困家庭，共有129名符合手术条件的接受了手术。为做好此次活动，医院历经4个月精心准备，给予大量投入，并抽调了100多名医护人员协助手术。医院妇产科为外来工孕妇的身体和婴儿的健康着想，针对很多孕妇迫于经济问题，不得已到不具备分娩条件的小医院和“黑医院”分娩的状况，决定为外来工孕妇提供优惠服务，使她们享受到既便宜又优质全面的服务。为外来人口产妇免费建立《母子健康档案》，义务提供卫生、营养、心理等方面的咨询和指导；免费定期产前检查，承诺正常自然分娩最高限价1000元。家属陪伴分娩，产后42天免费母婴复查，产后优惠带环。 由心内专家李学奇、王晓云，心外科专家刘宏宇、吕航教授启动了“冬季爱心行动”活动，旨在让患者与著名专家密切接触，切实解决广大心脏病患者看病难、看专家难的实际困难，保证医疗质量，做到收费公开透明，力争让更广大的患者接受到好的治疗。活动期间，医院心内、心外科的专家还进行每周一次的免费专题讲座，现场答疑。对于在活动期间报名就诊的患者给予仪器检查15%%—25%%的优惠。同时，医院始终把卫生下乡、对口扶贫作为一项大事来抓，相继组建了16支医疗小分队分赴内蒙古海拉尔，黑龙江绥化、伊春、铁力、佳木斯等边远地区开展“送医送药”卫生下乡活动。迄今已有包括心血管内科、心血管外科、消化科、皮肤科、神经科、肝病中心、妇产科等学科的50余名博士带领800人次参加下乡活动，组织卫生下乡40次，接待咨询万余次，义诊3万人次。
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