九阳承诺“抓控一体”力保质量

    作为豆浆机产业开创者和市场领导者，九阳公司为了应对市场变化已经率先做出反应，制定了“抓控一体”的强效计划，力保供需平衡、控制市场稳定。此次“抓控一体”的应对措施，首先是严格控制质量关，确保市场上流通产品质量稳定；其次是通过九阳覆盖全国的终端体系，严格控制市场动态，做好产品渠道流通、售后服务、豆浆原材料供应工作。

    目前，九阳已经开启了全部产能，加班生产豆浆机，力争在最短的时间内缓和供不应求的现状。同时，九阳负责人也向消费者承诺：“绝对不会因为时间紧迫，而降低对豆浆机品质的要求，将以实际行动把好质量关，力保消费者的最大利益。”同时，针对处于豆浆机产业链上的“五谷豆料”和相关服务，九阳也对其质量和服务体系提出了更高的要求，加大了各地区售后服务人员投入和监控力度。

    在严抓质量的同时，九阳不断通过专利技术的发明应用，引领产业革新进步。据了解：九阳豆浆机先后经历了9次技术革新，从1994年发明了电机上置的全自动豆浆机到1996年外加豆技术，再到1998年智能不粘技术和2001年浓香技术和语音提示的出炉，2002年和2004年，分别推出文火熬煮技术和全营养萃取技术，使豆浆的口味和营养释放更加充分。此后，接连研发出导流器粉碎和拉法尔网技术，使豆浆机迈向了新的成熟阶段。2006年，九阳进行了第8次技术革新，推出了“无网豆浆机”丰富了产品系列。进入2008年，基于豆浆营养和口感考虑，九阳第9次技术革新，推出了“五谷精磨器”使得豆浆营养和口味得到质的飞跃。其中，利用“五谷精磨器”专利技术的新一代九阳豆浆机最受广大消费者欢迎。“五谷精磨器”是利用碰撞研磨和流体力学的粉碎原理，在提高了粉碎效果的同时，营养释放更加充分，也让豆浆机使用更加安全放心。

    在控制市场方面，九阳从渠道流通、售后服务、豆料供应等方面入手，力争全面保证消费者的利益。目前，九阳覆盖全国270个以上地级城市的营销网络、全国近8000个销售终端，已经全部接到总部指令：保质保量完成豆浆机供应，绝不会出现涨价和服务下降等行为。此外，已经加冕国内首张售后服务认证证书的九阳，在服务体系层面也是加大了投入，保证服务质量和反应速度，杜绝因为忙碌促使服务质量下降的事件发生。

    九阳方面负责人表示，面对市场需求持续上扬，作为豆浆机领军品牌，九阳有责任也有能力控制市场秩序，保护消费者利益。此次九阳的快速反应，不仅为消费者竖起了一扇安全的风帆，也让我们看到了市场供需紧张事态下，中国民族企业展现出的冷静心态以及高度责任感。我们也希望看到更多的企业从消费者利益出发，给消费者公道、稳定的消费环境。（汪文）