消费日报网讯 （记者 丁新伟）作为全球知名的医疗器械企业，欧姆龙凭借其在血压计、医疗试纸等领域的技术积累，长期以来在国内市场拥有较高的品牌认可度。
但近日，本报记者接到全国多名欧姆龙代理商、经销商反映，称欧姆龙健康医疗（中国）有限公司多名区域负责人以断货、涨价、垫资完成业绩等名义，收取货款后拒不发货、拖欠款项，甚至联合哄抬物价、欺骗经销商，涉及金额超千万元。
2026年3月17日，多位经销商告诉记者，经沟通反映，欧姆龙公司至今未主动与相关经销商沟通解决问题，反而采取开除涉事人员、拒接电话等方式，让合作多年的经销商陷入维权困境。
欧姆龙经销商：被区域负责人“下套”
记者在投诉者提供的材料中看到，此次欧姆龙货款纠纷事件的核心涉事人员，为多个区域业务负责人，包括合肥办事处所长安宁、广州办事处所长吴福添、深圳办事处所长王慧等。投诉人表示，相关人员利用职务身份，以公司名义开展违规操作，并借助品牌背景，让这些经销商防不胜防。
投诉资料显示，欧姆龙合肥所长安宁成为此次纠纷中涉案最广、金额最大的核心人物，全国 14 名经销商均指认被其以相同手法诈骗，涉及总资金达 776 万元。对此，作为经销商之一的哈尔滨震尚医疗器械有限公司负责人尚庆捷表示，她作为与欧姆龙合作十余年的老牌经销商，因信任欧姆龙的品牌与安宁的所长身份，按照其指派多次向其他经销商发货，却迟迟未能收到承诺的货品，合计被拖欠3500台7121型号血压计，让企业面临上游供货商催款、下游客户要货的双重压力。
同时，经销商山东睿洋医疗器械有限公司采购胡星月在 2025 年 5 月与安宁产生交易往来，支付货款后直至2026年1月仍未收到300台7136、300 台7121型号血压计，涉及欠款683190元，多次沟通后既未退款也未发货。
同为经销商的南京众恩健康管理有限公司相关负责人则表示，自己被安宁与欧姆龙员工刘奇联手“设计”，以帮助欧姆龙完成业绩、垫资给下游账期为借口，被诱骗参与4500台7121型电子血压计的交易，货品被提走后，仅收到部分款项，剩余欠款被二人以各种理由拖延，甚至出现承诺的补货被无故退回、虚假还款等情况。此外，欧姆龙另一代理商王建波于 2025 年 11 月向安宁及其指定收款人支付436000元货款后，截至2026年3月仍未收到货品，安宁始终拒不履行发货义务。
除了简单的收货款不发货、拖欠货品，欧姆龙广州、深圳办事处负责人还被指与安宁勾结，通过哄抬物价的方式实施更具隐蔽性的欺诈。广州昱利医疗器械进出口有限公司负责人索清华反映，2025年3月起，吴福添、王慧声称STP 30试纸即将停产，并出示欧姆龙总部的红头文件佐证，同时联合安宁鼓动其高价囤货，称可高价回收保证盈利。该投诉者表示，在三人的轮番诱导下，自己先后以67-71元/盒的价格购入19743盒试纸，总金额超135万元，而该试纸的实际含税单价仅为41元/盒，吴福添、王慧通过个人账户收取差额款项，拒不提供正规销售单与增值税发票。索清华还指出，所谓的“停产”实为虚假信息，工厂持续有新货流入市场，导致试纸价格大幅下滑，其囤货的产品无人接盘。而当他寻求吴福添、王慧帮助时，却遭到拒绝，后续将货品交由安宁代销，又被其拖欠货款 133 万余元。
经销商质疑欧姆龙公司内部管理混乱
多位经销商表示，涉事人员的一系列违规操作，并非毫无痕迹的个人行为，诸多细节显示欧姆龙公司内部或对此早有察觉，却未采取任何止损措施，导致经销商损失持续扩大。因未对涉事人员采取管控措施，导致更多经销商接连受骗。
一位经销商告诉记者，从2025 年3月开始的试纸欺诈，到同年9月起持续发生的收货款不发货事件，直至2026年2月，多名经销商联合维权，欧姆龙公司在长达一年的时间里，对区域负责人的违规行为始终视而不见。
经销商们指出，涉事人员能够屡屡得手，与欧姆龙公司在销售人员管理、货款与货品流通管理上的严重混乱密切相关。一方面，欧姆龙各区域负责人拥有极大的自主操作空间，能够随意以公司名义发布断货、涨价信息，签订交易合同，公司对销售人员的日常工作缺乏有效监督与约束，未能及时发现并制止其违规行为；另一方面，欧姆龙在货款收取、产品出库与流通环节的管理存在明显漏洞，涉事人员能够绕开公司正规财务渠道，要求经销商将货款转入个人或指定的第三方账户，货品也能被个人随意提走、调配，公司对货品流向与货款收支的监管近乎形同虚设。多名经销商表示，正是因为涉事人员手持公司文件、以职务身份开展交易，且全程声称代表欧姆龙公司，他们才会选择信任并付款，而欧姆龙的管理失范，无疑为涉事人员的胡作非为提供了可乘之机。
更让这些经销商无法接受的是，欧姆龙在事发后仅将安宁作出离职处理，却从未向相关经销商作出说明。
欧姆龙公司：“目前正在调查中”
2026年3月17日，记者跟随部分经销商来到欧姆龙上海办公地，希望与欧姆龙公司相关负责人进行沟通。在被拒绝进入其办公大楼后，欧姆龙公司CEO陈禕晓、全国销售总监郝国庆、人事部经理石华等人，在其物业公司与经销商进行了简单沟通，但未有实质性的协商和答复。现场，记者向欧姆龙CEO陈禕晓就人员管理等方面进行采访，但对方强调自己仅是个“打工者”，并以“着急开会”为由匆匆离开。
对此，河南蓝剑律师事务所苏卫东律师表示，在此次事件中，欧姆龙公司无法以“个人行为”为由逃避自身应承担的责任。涉事人员均为欧姆龙在职员工，且在交易过程中始终以公司职务身份开展活动，经销商基于对欧姆龙品牌的信任以及涉事人员的职务身份履行付款义务，该行为构成表见代理，欧姆龙公司应对其员工的职务行为承担相应的民事责任。此外，欧姆龙公司在销售人员管理、货款与货品流通管理上存在重大过错，正是由于其内部管理的混乱与监管的缺失，才导致涉事人员有机可乘，给经销商造成巨额经济损失，公司理应为此承担相应的赔偿责任。
记者从一份欧姆龙2025年12月22日下发的内部文件看到，公司在2025年12月22日前，就已发现安宁等的违规事实，并对安宁做出了公司内部的警告处罚，但却未向代理商和经销商提出警示，这也导致更多经销商在此后不断陷入诈骗泥潭。
随后，本报记者向欧姆龙上海公司发出采访提纲，就其涉事人员身份、公司管理方式、补救措施等方面作出提问。对此欧姆龙方面仅回应：“欧姆龙公司已关注此事，目前正在调查中，我们珍视和所有代理商的合作关系，始终坚持诚信经营，坚决维护健康的合作生态。”
据悉，截至目前相关纠纷仍未得到解决，本报记者将持续关注。
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