4月22日，2026第二十届消费经济发展论坛（春季）在京举行。会上，消费日报社联合值得买消费产业研究院、黑猫投诉、启信宝共同发布《2025年—2026年第一季度中国消费市场行业热点舆情报告》。
消费日报社副总编辑张丽娜发布“2025 年-2026 年第一季度中国消费市场行业热点舆情报告”
《报告》基于国家统计局、行业协会、权威舆情监测平台的权威数据，系统梳理2025年至2026年第一季度食品饮料、家电数码、交通出行、美妆服务、文旅、零售电商、家装家居、酒店餐饮、金融保险及大健康十大行业舆情态势，通过典型事件分析，总结行业发展痛点与趋势，为企业研判市场变化提供参考。
《报告》指出，2025年我国社会消费品零售总额达50.1万亿元，同比增长3.7%，最终消费支出对经济增长贡献率达52%，居民人均消费支出29,476元，同比增长4.4%。在稳增长基础上，消费市场呈现绿色智能升级、国潮文化崛起、即时零售扩张、银发经济增长四大特征，其中新能源汽车渗透率突破50%，即时零售规模逼近万亿。与此同时，区域消费呈现明显梯度分化，东部地区人均消费超4.5万元，向高端体验升级；中部地区约3万元，成为主要增长支撑；西部地区增速达5.2%，基础消费与特色消费同步释放，县域市场即时零售增长达180%，下沉市场消费动能持续增强。
《报告》认为，当前消费市场呈现五大核心趋势：政策驱动型消费持续显效，以旧换新等举措带动消费扩容达2.6万亿元；消费群体需求加速分化，银发经济、Z世代及入境消费共同构建多元增长格局；AI技术加速融入消费全链路，推动消费体验智能化升级，37%的消费者已使用AI辅助购物；国潮与文化消费深度融合，“IP+消费”模式持续强化，成为重要增长引擎；同时，消费维权意识不断提升，预付费与虚假宣传等问题仍需重点关注。
针对消费领域暴露的结构性问题，《报告》提出，企业应强化绿色智能与适老化布局，提升质量管理能力并优化区域适配；行业需加快完善标准体系与协同机制建设；监管层面应加强精准调控与专项治理，持续整治虚假宣传等突出问题，提升市场规范化水平。
总体来看，2025年消费市场在政策、技术与需求多重驱动下保持平稳增长，结构持续优化。但在扩张过程中，服务供给不均与局部消费风险仍需重视。未来，随着增长逻辑由规模扩张转向质量提升，消费市场将更加依赖产业协同与系统治理的协同发力，推动高质量发展持续深化。
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