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非常时期的“非接触式”服务

时间:2020-02-27 10:15:49 来源:合肥晚报

  疫情当前,为保障百姓基本民生秩序正常运转而坚持营业的商家和又有所需求、但为避免感染又不愿出门,戴着口罩 " 宅 " 在家的我们,之间的安全沟通之桥怎么搭设呢?

  你可能没有想到借助智能设备赋能,近年来闻声而来,蓄势待发的 " 非接触式 " 服务在现在我们防疫战疫情这个特殊时候给商家和消费者带来了一个新的交互渠道。

  所谓 " 非接触式 " 服务,就是最大限度地减少服务人员与顾客之间的接触,让顾客能够借助智能设备自主选购产品。镜头中的这几个 " 非接触 " 服务,有的因疫情而生,有的也顺应当今防疫期间为避免交叉感染而减少人群聚集的要求而推出的服务。所以,近几日你可发现,在熙熙攘攘的,多数商家闭户的大街上,部分采用设置自助点单机、外卖等形式的 " 非接触式 " 服务商家已经开始营业坚持为民服务。

  此外为确保 " 战疫 " 不放松、履职不停歇、服务不间断,税务、教育等部门采取多种措施推进 " 非接触式 " 纳税、教育服务," 网上办 " 等举措为积极防范新型冠状病毒传播,保障纳税人、缴费人和办税服务工作人员身体健康提供了保证。" 隔空的爱 " 一日指导中,庐阳区 7 家公办园幼师为了鼓励家长及幼儿安心在家里,利用有限的空间,网上发布自己制作的各种 " 宅 " 家活动图文指导因假期延长在家的幼儿在家 " 玩中学 " 寻找乐趣。

  今天保持距离,彼此 " 非接触 " 为疫情防控期间的一道 " 风景 ",今后 " 非接触式 " 服务作为一项为产业和服务,会为将双方拉得更近。

一奶茶店在沿街的新开取物窗口给自助点单的顾客取件带来方便

电子化支付在防疫期间继续发挥着避免接触现金的优势

分布合肥的 900 多台共享充值机,让特殊时期合肥通充值自己就可办

进进出出的外卖小哥在忙碌中给线上下单购买的顾客和商家免接触中起到了桥梁作用

网上办税平台让纳税人不必出门到现场,在电脑前即可办理网上交税


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编辑: 刘坤媛
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