□ 本报记者 王 洋
如今，在“中国玩具礼品之都” 广东省汕头市澄海区，原本以外贸生意为主的企业正在转向探索国内更广阔的消费市场，对加快出口转内销有着迫切需求。电商成为了他们打开国内市场大门的敲门砖。
受疫情影响，今年我国一季度制造业增加值同比下降10.2%，出口额下降11.4%，各产业带受到不同程度冲击，尤其是外向型产业带出口受阻。产品出口占比高达75%以上的澄海便就是其中之一。此前，国务院办公厅发布了《关于支持出口产品转内销的实施意见》，就支持出口产品进入国内市场、多渠道支持转内销等发布了相关意见，为不少澄海的玩具外贸企业指明了方向。澄海区电子商务产业协会副秘书长黄嘉滨在接受记者采访时表示，此次疫情让更多的商家认识到应该要有更多的渠道。
谈及渠道，澄海一些从未接触过国内市场的玩具外贸企业首先就想到了电商。“我们这种外贸企业以前从没接触过电商，也不了解国内市场。”一位不愿意透露姓名的澄海玩具从业者告诉记者，严峻的形式让他们不得不做出选择，“走线上似乎比现在铺设线下渠道靠谱多了，也更方便更快速。”他对记者说道。
和上述从业者一样，澄海“恩宝玩具”也是一家典型的纯外贸企业，其国内市场经验可谓“一片空白”。然而伴随疫情而来的海外订单被取消、库存积压、资金难以周转等困难接踵而至，也让他们意识到了转型的重要性。“遇到困难后，我们在有关部门的指导下在京喜开设了线上店铺，对产品做了重新包装。‘6·18’期间，我们店铺的日均订单环比4月提升14倍。仅6月16到18日的3天时间，订单量就是4月的1.68倍。”该公司负责人在接受记者采访时表示，线上渠道的打通让那些原本躺在仓库里难以销售的产品迅速被清空，让零经验的他们顺利转向国内市场。
同样利用电商打了一场漂亮翻身仗的还有奇尔飞煌玩具。作为一家外贸玩具公司，疫情前，他们有70%的玩具出口到欧美等地。而疫情的到来却让他们的仓库里堆满了产品。“货根本发不出去，很多订单也取消了。”奇尔飞煌玩具的电商负责人黄树杭对记者说道。
据他介绍，疫情来得太过突然，也让从未遇到过类似情况的他们有些傻眼。“不过好在公司当机立断，第一反应就是‘转向国内市场’，于是我们按照国内玩具的要求，改换包装等。”黄树杭告诉记者，刚开通线上店铺时，内销的情况并未有太大的起色，不过他们却并未因为平淡的开局而失去信心，在坚持了一个月后，奇尔飞煌的内销终于有了起色，甚至又招了十几名员工，专门做电商这部分工作。
“此前，京东、京喜与澄海玩具产业带签署战略合作协议，打造京喜产业带合作示范基地，在基地落地后，我们参加了‘潮汕一周一带’活动，期间店铺订单突破2万单。我们还作为今年‘6·18’重点帮扶商家参与了百亿补贴等平台核心活动，累计订单超13万单，成为玩具类目TOP标杆商家。”黄树杭表示，目前在国内市场打开销路的同时，国外市场也在逐渐恢复。“老客户的订单还在继续做，新客户暂时还没有开辟”。在他看来，他在国内市场的坚持，为其国外市场的恢复争取了时间和腾挪的空间。这也让他看到国内市场的前景，未来他计划继续加大国内市场的布局。
对于企业积极探索新渠道，中国玩具和婴童用品协会相关负责人对记者表示，十分赞同。该人士介绍，据海关总署统计，2020年1-5月份传统玩具累计出口额81.0亿美元，同比下降14.5%；2020年上半年各玩具、婴童用品企业出口业绩普遍受到全球疫情的影响。“中玩协调研了各产区的外贸出口情况，我们发现有的企业面对挑战镇静自若，从容应对；有的企业在逆势中反而出口业务攀升；也有的企业虽然出口业务受损但寻找到有效方法成功‘突围’。”上述人士告诉记者，面对严峻的全球疫情形势，国内外销企业唯有积极开拓思路，才能化危机为机遇，协会希望一些玩具和婴童用品企业开拓市场的成功经验和尝试，能够为其它行业企业带来一些借鉴。
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