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评论:“智能售楼处”是一个好概念

时间:2020-09-18 10:55:05 来源:证券时报

  这两天,“马云卖房”成为劲爆的热点话题。点燃这个话题的,是这样一则消息:9月16日,阿里巴巴旗下电商天猫与易居发布战略合作宣言,联合推出“天猫好房”平台。

  我查看了一下这则新闻的文字内容和现场照片,并没有看到马云出席。代表“天猫好房”在战略合作会上发表讲话的,也不是马云,而是天猫的高管。“让天下没有难卖的房子,这是我们的口号。”天猫好房总经理卢维兴这句话,堪称当天的金句。

  公开消息显示,2013年,马云辞去阿里巴巴集团CEO;2019年,马云卸任阿里巴巴董事局主席,继续担任阿里巴巴集团董事会成员。以此判断,这次阿里巴巴推出“天猫好房”平台,不一定是马云亲自操的刀。“马云卖房”并不是一个准确的提法。叫“天猫卖房”,更严谨。不过,“马云卖房”的火爆,也折射出马云作为阿里巴巴创始人的巨大影响力,尽管他已经宣布从阿里巴巴“退休”了,阿里巴巴但凡在商业上有什么新动作,人们还是习惯上将它同马云挂钩。

  言归正传,聊聊天猫卖房的前景。

  据发布会介绍,在“天猫好房”的定制化房产旗舰店与“智能售楼处”里,将会使用更多技术能力,比如3D购技术与房产的结合,能把房子的窗外景观、噪音光照等等真实数据都结合进来,让线上看房的体验更真实。“天猫好房”方面表示,未来将帮助房地产企业定制线上房产旗舰店,把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合,一起打通线上看房、购房的全链路。另外,“天猫好房”承诺至少在未来的3年内不赚钱,所有收入100%补贴购房者。这个战略宣言很动人,也很诱人。

  有过买房经验的人都知道,看房和选房的过程十分繁琐,也很麻烦,尤其是买二手房。以交易二手房为例,业主、租客与购房者三方,因各自工作、休息时间不同,加上隐私方面的考量,要寻找一个可以开门看房的时空交集,并不容易,看房的过程让人疲惫。“天猫好房”致力于打造“智能售楼处”,提供“云看房”,确实能在很大程度上解决这个麻烦,让看房和选房变得省心省时省力。

  当然,在“天猫好房”的“智能售楼处”体验“云看房”,并不能完全取代实地看房。毕竟,人们在选购房子这种特殊商品时,肯定少不了要到房子现场去感受一下,看一看室内外的景观,摸一摸墙壁的质地,甚至闻一闻室内和小区的气味,视觉、触觉、味觉都体验一番,整体中意了,才会下单。“智能售楼处”上的“云看房”只能满足买房者的视觉体验,而要满足触觉和味觉体验,必须实地看房才行。尽管如此,“云看房”作为实地看房的补充,还是能给买房者带来很多便利。

  “天猫好房”的平台如果建好了,或将改善开发商与购房者、老业主与新买家之间的信息不对称问题,帮助买房者避开楼市中形形色色的信息陷阱。期待它在这方面有所作为,不负众望。

  “天猫好房”承诺,在未来的3年内不赚钱,所有收入100%补贴购房者。这个听起来很爽,但没有看到细则,只能说是一种朦胧美,要看“天猫好房”后续如何落实。如果落实好了,真正让利于买房者,那当然是一件好事。当然,“天猫好房”也不是做公益事业,它让利了,补贴了购房者,也会带来流量,赢得口碑,从而提升天猫乃至阿里巴巴的商业价值。因让利而得利,妙招。

  过去10年,以天猫为代表的电商在普通商品销售领域将实体店打得溃不成军,这一次,它盯上了房子。预计实体房地产中介店铺将迎来一场暴风骤雨,要么在拥抱变化中完成蝶变,要么在墨守陈规中关门大吉。

  总之,“智能售楼处”是一个好概念,只要用心打造,它的前途一片光明。天猫携手易居第一个吃螃蟹了,相信更多的吃螃蟹者会跟进。好事儿不能让天猫一家独占,有竞争才会更有活力,才会让资本和创新更多地张扬它们的善并克制它们的恶。


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编辑: 赵名扬
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