漳州车务段2026年春运圆满收官
消费日报网讯(记者 庄文森□黄伟君 夏海伦)历时40天的2026年春运于3月13日落下帷幕。自2月2日启动以来,中国铁路南昌局集团有限公司漳州车务段累计发送旅客347.31万人次,同比增长3.72%。其中,泉州站发送214.48万人次,漳州站发送132.83万人次,同比分别增长3.86%和3.57%,客流量保持高位运行。

运力配置提质增效 保障春运票源充足
受益于春节假期首次延长至9天,今年春运呈现出“节前集中返乡、节后有序返程”的特点。节前15天,漳州、泉州两地发送旅客126.23万人次,同比增长6.42%;节后25天发送旅客221.08万人次。

针对务工流、探亲流、学生流、旅游流叠加态势,漳州车务段科学实施“一日一图”,通过加开列车、动车组重联、普速列车扩编等方式精准投放运力。累计加开旅客列车1270列,其中夜间高铁97列,高峰期单日最高加开67列。同时,加密福州、厦门、赣州等短途热门方向列车,织密福厦、广深、沪杭等方向高铁网络,满足旅客多样化出行需求。

为服务务工人员返乡,漳州车务段开行G1754次“青春遇见贵州·团圆号”务工高铁专列,从泉州南站直达贵阳北站,护送395名黔籍在泉务工人员平安返乡。
服务品质优化升级 提升旅客出行体验
春运期间,管内各客运站优化客流组织,在关键区域增派工作人员和青年志愿者,增开安检通道,加强引导服务。“海峡情·水仙亲”“海峡情·丝路缘”等服务台实行专人值守,提供问询、引导及便民物品(AED、针线包、饮用水等),让旅途更加安心。

车站硬件设施同步升级:漳州站新增2处便民充电桌及14处站台候车座椅;泉州站新增4处充电区,并在“妈妈小屋”旁增设儿童游乐区,配备专人看护;针对漳浦站过渡站房实际,优化候车布局与引导标识,保障大客流下旅客顺畅出行。
重点旅客服务更显温度。各站开设“银发通道”,推行重点旅客预约和“电话购票”,提供专人引导、行李帮扶、全程陪护等服务,不断提升适老化水平。
惠民举措再上新。泉州站开通高铁宠物托运服务,实现“人宠同出发、同到达”;上线“轻装行”行李托运,支持行李直达酒店或家中;协调公交部门开行春运接驳专线,动态调整班次,打通出行“最后一公里”。
年味非遗融入旅途 助力“高铁+文旅”发展
春运首日,漳州车务段将闽南传统文化引入车站。漳州站打造“来漳州·过大年”非遗市集,旅客可体验水仙雕刻、木版年画;泉州站上演智能机器人挥毫、醒狮与提线木偶同台;泉州南站设置剪窗花、写春联互动区,轮番展演高甲戏;德化站结合瓷都特色,开设陶瓷杯手绘、手拉坯体验专区。

一系列非遗活动将文化传承与春运服务深度融合,让车站成为展现闽南魅力的文化窗口,也为“高铁+文旅”发展注入了新活力。
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