2026年4月初，山西视频博主“俊俏美呆琪”王杰夫妻俩第三次踏上昆明的土地，镜头对准的，正是那个曾因他们一条吐槽视频而开启全面整改的斗南花市。时隔近两年，夫妻俩带着父母和孩子全家同游，亲眼见证了斗南如何从一个“被吐槽的市场”，蜕变成为秩序井然、暖意满满的“亚洲花都”。这场跨越千里的回访，不仅是网红博主与一座城市的浪漫约定，更是一份呈贡区委、区政府以民声为镜、用实干作答的生动答卷。
一条视频触发“民声清单”，政府快速响应见担当
这场“花事”缘起于2024年8月的一次不愉快体验。博主“俊俏美呆琪”夫妻在斗南花市花费100元购买鲜花“盲盒”委托摊主快递回乡，家人签收时却发现鲜花枯萎受损，联系摊主后竟被“拉黑”。吐槽视频迅速引发全网关注，播放量超1000万次，评论区上万条留言集中反映了“休憩空间不足”“指示标识不清”“消费维权不便”“鲜花邮寄损耗大”等游客普遍遭遇的体验痛点。
令人感动的是，面对舆论的“吐槽”，呈贡区委、区政府没有推诿回避，而是以高度责任感和快速行动力加以响应。呈贡区文化和旅游局局长第一时间主动与博主联系致歉，并联动区市场监管局、斗南花卉市场管理方及快递公司等多部门开展调查处理。更重要的是，区委、区政府并未止步于个案处理，而是将评论区上万条网友留言逐一梳理，形成了一份斗南花市改造提升的“任务清单”——“休憩空间不足”对应增设座椅与休憩区，“指示标识不清”对应优化标识标牌系统，“消费维权不便”对应建立维权保障机制……秉持“游客需求就是整改目标”的理念，2025年6月，《推进呈贡区斗南花市“市场游”改造提升工作方案》正式出台，从基础设施、消费保障、环境打造、服务升级等方面系统谋划，每一项整改举措都精准对接游客需求。
从“槽点”到“亮点”，让“游客愿望清单”落地成景
时隔两年，博主王杰夫妻俩携家人重返斗南，镜头里记录下的不再是鲜花受损的遗憾，而是整洁的场馆、规范的摊位、明码标价的价签，还有网友们留言想要歇脚的长椅、洗手的盥池、上墙的购花指南、24小时值守的服务热线、路口清晰醒目的指示牌，以及花市门口集文创、体验和休闲为一体的小游园。夫妻俩“暗访”花市，还发现“市场繁华如初，游客通道与作业车辆分流，秩序井然，到处是身穿制服的执法人员和佩戴证件的工作人员在维持秩序”。博主感慨道，两年时间，斗南花市的改变，肉眼可见，是我心里想象的模样。
这份改变的背后，是呈贡区委、区政府各部门对照诉求逐条整改落实的实干精神。针对“无休憩空间”问题，斗南花市新增彩蝶集市、综合集市、游客服务中心3个免费休憩区，布置融入植物叶片设计元素的防腐木公共座椅近百把。针对“指示牌缺失、人车混行”问题，优化金桂街核心区域通行布局，实现人车分流、客商兼顾，同时打造涵盖中文、英文、泰语及马来语的旅游标识标牌系统，目前已全面投入使用。消费保障方面，全面推行明码标价，建立不诚信商户清退机制，针对鲜花快递损耗问题制定详细的鲜花运输标准。
从“流量”到“留量”，产业蝶变铸就“亚洲花都”
斗南的蝶变，远不止于硬件设施的提升。在呈贡区委、区政府的统筹部署下，斗南花卉产业正经历一场从量到质的全面跃升。2024年，斗南花卉交易量达141.76亿枝、交易额达115.74亿元，交易量、交易额连续25年蝉联全国第一。2025年，交易量攀升至154.76亿枝，交易额约134.84亿元，交易额连续27年位居全国第一。中国每10枝鲜花中，有7枝从斗南启程，奔赴全国乃至50多个国家和地区的市场。
在产业升级层面，呈贡区2024年出台了《推动花卉产业高质量发展的十条措施》，围绕“科研+交易+展示”的定位做好延链、补链、强链工作。种业创新上，与云南省农科院共建国际花卉创新中心，培育1000余个自主知识产权月季品种，打破进口依赖。标准建设上，牵头制定《主要鲜切花流通和交易规范》，树立“斗南标准”。市场拓展上，构建“对手交易+线下拍卖+线上电商”三维销售体系。针对花企花农的“融资之痛”，在区委、区政府统筹部署下，创新推出普惠小微“鲜花贷”，已累计投放贷款超4亿元，服务企业超800户。2025年，斗南接待游客约1560.8万人次，旅游花费超13.43亿元。
与此同时，呈贡区还高瞻远瞩，着眼于产业的长远发展。在种业端，科研团队自主培育的月季新品种引发超过10亿次网络讨论，云南正从单纯的花卉种植基地转变为世界花卉育种的创新高地。在治理端，创新设立“云花联调室”，高效化解花卉买卖纠纷167件，涉及金额200余万元，开展不定期市场检查170余次。在市场秩序端，建立不诚信商户清退机制，筑牢游客消费安全防线。种种举措，让斗南从一个简单的交易市场，蝶变为集交易、文旅、科技、文创于一体的“亚洲花都”。
以民声为镜，以实干作答
博主“俊俏美呆琪”的回访故事之所以动人，不仅在于一束鲜花的浪漫，更在于一座城市对民生诉求的真诚回应。从一条吐槽视频引发的“民声清单”，到百余项整改措施落地见效，呈贡区委、区政府始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众呼声作为第一信号，把游客满意作为检验工作的重要标准，以实打实的改造升级回应民生诉求。
在王杰的手机里，保存着与呈贡区文旅局局长长达两年的聊天记录。“有思路、有进度、有结果，像一份持续不断的工作汇报”。他表示，这种被认真对待的感觉，值得跨越千里再赴一趟昆明。这份持续的“较真”，让呈贡将实实在在的行动融入斗南花市改造提升的每一个细节。在斗南花市经营了三年的商户蔡女士也表示：“环境好了，生意才能长久。现在的市场氛围非常健康，游客愿意来、敢消费，我们的信心也更足了。”
当前，呈贡区正锚定“世界第一花卉交易中心”目标大步迈进。斗南的蝶变，是呈贡区践行正确政绩观的生动实践，也是“亚洲花都”从“美丽产业”迈向“幸福产业”的坚实一步。在这场跨越千里的双向奔赴中，呈贡用真诚与实干，书写了一份令人动容的时代答卷。对于呈贡区而言，每一份被认真对待的民声，都终将化作这座城市最温暖的名片。（李丽娟 沈莹）
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