近日，平安产险温州分公司理赔员吴桢干收到客户孙先生送来的一面印有“优质服务，专业理赔；真诚待人，热忱暖心”的锦旗，以表达对平安产险高效理赔和贴心服务的由衷感谢。
据悉，孙先生因意外事故导致尾骨粉碎性骨折，而此类案件通常处理周期较长，为提升服务体验，平安产险温州分公司第一时间启动“提前介入”服务机制。理赔员吴桢干主动联系伤者，协助整理医疗资料、持续跟进治疗进展与理赔进度。在专业团队的高效协作下，案件仅用22天完成全部理赔流程，远超行业平均时效。
一面锦旗，不仅是客户对平安产险服务的肯定，更是一份沉甸甸的责任。未来，平安产险温州分公司将始终坚持践行“省心、省时、又省钱”的服务理念，致力于为客户提供更高效、更便捷、更有温度的保险服务，用专业守护每一份信任，用行动践行保险保障的初心。
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