“唧唧复唧唧,木兰当户织”。从这首广为流传的“木兰辞”中不难看出,中国自古便是纺织大国。家居服行业作为中国纺织业的重要分支,在经历了将近30年的发展,已经初具规模,其中更是涌现出一批诸如安之伴这样的行业头部企业。然而,据相关数据统计,我国人均家居服拥有量为1.6套,海外人均家居服的拥有量为6套,近4倍之差数据表明中国家居服行业的土壤仍需浇水施肥,市场空间仍大有可期。中国家居服行业的是如何走到今天的?未来的发展何去何从?就此,本报记者走访了中国家居服行业的领军企业——广东安之伴实业有限公司
20年的匠心和感恩 成就砥砺前行的安之伴
采访时值安之伴正在举办20周年庆典暨品牌升级发布会。会后,在安之伴的陈列室里,安之伴创始人翁罗叁先生、安之伴设计总监赵国玉女士、四川大学纺织研究所所长朱谱新教授共同接受了本报记者的采访。
翁罗叁在接受本报记者采访伊始便感慨的说道:“安之伴20年来厚积薄发,其实就是量变到质变的过程,在发展中寻求变革的方向,一步一个脚印的做好自己的产品,用匠心和感恩砥砺前行。”
安之伴创始人兼董事长 翁罗叁
上世纪九十年代末,翁罗叁成立了安之伴,用自己所有的积蓄购买了几台衣车,凭借潮汕人坚韧的毅力和吃苦耐劳的创业精神,一脚一脚的踩着缝纫机养家糊口。在安之伴的成立初期,虽然对外宣称是一家家居服公司,但实际上只能勉强算是一个做来单加工的“小作坊”。彼时,正值家居服的概念刚刚进入中国不久,市场的行情还算不错,可以算得上是”求大于供”。所以,安之伴早期的模式是非常单一的以生产为导向的加工模式,生意日渐兴隆。但“人无千日好,花无百日红。”,十年的野蛮生长给家居服行业带来的不光是如“雨后春笋”般的几百个加工小作坊,更是给家居服行业贴上了“低门槛进入”、 “高同质化产品”的标签。然而,日渐觉醒的消费者需求却成为了引发第一次行业洗牌的导火索。家居服行业的竞争开始变得异常激烈,一时间众多从业者举步维艰,行业内哀鸿遍野。此时的安之伴在翁罗叁的带领下开始了第一次转型。一方面加强内核,加入了研发和设计,让产品开始创新,在市场上有竞争力,并起到领头羊的作用;另外一方面,加强外部建设,开拓了自己的代理商、终端商渠道,让销售更顺畅,更多的占领市场。
行业低迷导致被动转型的经历让创始人翁罗叁至今记忆犹新。转型之后的安之伴,对消费者、代理商和终端商还有员工的定位重新进行了思考。翁罗叁对记者说:消费者、代理商和终端商、员工三部分组成安之伴铁三角,缺一不可。曾经的消费者是“上帝”,强调的是为他们提供贴心的服务,但现在消费者是“伙伴”、要和他们交朋友,懂他们,满足他们理性和感性的双重诉求;代理商和终端商,曾经是完全的“渠道商”角色,是比消费者更直接的买卖关系,我给他们供货,他们卖,现在更多的是兄弟姐妹关系,是指的真正站在他们的角度去思考问题,为他们赋能,不仅仅是供货那么简单,而是要带动他们一起综合性发展;员工对于一个企业发展至关重要的,不仅仅是简单的劳务关系,那样很容易让员工散失积极性,当一天和尚撞一天钟,我更希望是把他们当做创业路上的“合伙人”,给员工赋能,让他们不仅仅是打工,而是收获一个很好的学习成长的经历。第一次转型后的安之伴,用匠心打磨了产品,用诚信拓宽了渠道,用感恩建立了口碑。至此,安之伴实至名归的成为了中国“十大家居服品牌”,载誉无数。
中国家居服行业内的头部企业大多与安之伴有着相同的经历,从风光无限的野蛮生长到举步艰难的砥砺前行。匠心和感恩固然是其企业文化的精髓所在,但互联网时代下的传统行业将面对更多挑战,谋定而后动的改变或许将成就更多的精彩。
全品类拓展、家居服智能化或将成为行业发展趋势
董事长翁罗叁在安之伴20周年庆典暨品牌升级发布会上的分享演讲时说道:“中国在改变,行业在改变,安之伴在改变,下一个20年,安之伴唯一不变的就是改变。”
随着以腾讯、阿里、百度为首的互联网巨头的崛起,中国以14亿人口、5.63万亿美元规模的零售市场,成为世界排名第一的消费大国。消费升级的理念在互联网的加持下消无声息的拉近了消费者和产品之间的距离,用一种“润物细无声”的方式慢慢的改变着各行各业,家居服行业自不能外。如今的家居服作为一个从内衣品类中根据场景而细分出来的品类,在横向和纵向两个维度都在进行着尝试性的拓展。
在横向拓展方面,家居服外穿品类和生态关联类产品是近年行业内热度十足的话题和理念。家居服外穿的理念虽然一直为众多的从业人员所津津乐道,但无论从外部环境,还是从行业角度而言,家居服外穿暂时还不具备成熟的市场环境和消费认知。据业内专业人士介绍,家居服外穿理念的落地可谓困难重重,强敌环伺。休闲风格的外穿家居服将面对优衣库、无印良品等知名品牌,而运动风格的外穿家居服更是将直接对标以阿迪、耐克为首的运动品牌。这些行业巨头都不是国内家居服企业目前所能抗衡的。在生态关联类产品研发的方面,安之伴设计总监赵国玉向记者介绍道:目前,任何一家家居服企业的产品体系都无法独自撑起一家专卖店。在任何一家终端实体店内,家居服永远只能偏安一隅,而无法做到“满园春色”。研发生态类关联产品的初衷是为解决家居服企业因产品品类的单一性而导致高度同质化。”国玉表示,经过这次品牌升级之后,安之伴将着力打造其特有“伴文化”,其品牌的核心要素在于,安之伴产品的场景将锁定在家庭空间,在家里的范围内,任何能与家居服产生关联的产品都将是安之伴新产品研发的方向和考量。以干发帽和香薰产品为例,这两者都是根据消费者的行为习惯去倒退产品品类的需求。当消费者以一个非常放松的心态在家时,除了一套舒适的家居服,还有什么产品是可以帮助消费者去构建这样轻松的氛围,是安之伴在产品品类研发和扩展方面的底层逻辑。这不是一个一蹴而就的事情,需要耐心的去与消费者沟通,了解消费者日常生活的点点滴滴,理解消费者内心深处的情感需求,力争在未来的三到五年内,通过既叫好又叫座的匠心产品去回馈消费者,打造中国版的优衣库。”赵国玉还表示,互联网搜索关键词的数据化分析在产品研发上将起到很重要的作用,安之伴将在与电商平台的相互赋能下进行反向定制,打造一系列直击消费者心理需求的新产品,譬如安之伴下一步新品种将会融入时下非常流行的国潮元素。此外,安之伴还将着力打造自有IP和跨界联名产品。
安之伴设计总监 赵国玉
在跨界合作方面,翁罗叁表示,跨界作为品牌年轻化的有效手段,其核心是“和而不同”,真正的跨界不是简单的资源互推、logo曝光,而是既有产品层面上的合作,还有深入到供应链、技术框架层面上的联合作用。品牌相挖掘彼此间的内在联系,用超穷的想象力打造出一款款吸睛的跨界产品,用最短的时间内,获得最高的市场关注。目前家居服领域的跨界暂时还是空白,安之伴是希望成为“第一个吃螃蟹的人”。
安之伴希望通过产品与消费者建立更具时代感的沟通方式,进而让家居服的市场土壤更加肥沃。
在纵向拓展方面,家居服智能化和新材料应用则是家居服行业所有头部企业所达成共识的趋势。早在2016年,业内专家便表示,智能化服装是当代纺织业发展的必然方向。此后,家居服行业的头部企业纷纷响应国家号召,与科研机构对接,将企业的生产能力与科研机构在人才、设备和信息收集方面的优势相结合,推进产、学、研平台的搭建,将科技化为生产力。
安之伴在2016年便开始与四川大学纺织研究所展开关于新产品研发的合作。这次其合作的目的是研发可在家居服上体现环保和健康的理念的新型产品,从而在功能上满足老百姓在穿衣质量升级方面的需求。四川大学纺织研究所所长朱谱新教授认为,家居服本身具有和人体皮肤紧密接触的特点,是实现智能化服装的一个优质载体。以人体汗液为例,人体的汗液包含了很多人体健康的信息,如人体PH值的变化就可以体现出相关健康指数。所以,通过与电子行业、生物科技等行业的结合,研发新型的功能性材料、显示材料、通信材料、传感器材料、收集处理反馈材料的集成化以及电子设备的元器件的软体化,将相关功能性体现在家居服上是四川大学纺织研究所与安之伴合作的重中之重。据相关人士透露,在四川大学纺织研究所和安之伴的通力合作下,一种能够让纺织物在一定外力作用刺激后,自动恢复到原有形态的新型高分子弹性聚酯材料已经研发成功,该项科研成果将用于纺织物涂层。此外,家居服的智能娱乐化也将是发展方向之一,在国外已经开发出诸如嵌入键盘或是可播放音乐的家居服。朱教授还表示,随着5G时代的到来,传感器作为智能化家居服至关重要的元器件,将会得到快速的迭代和发展,这对众多家居服智能化功能的实现将起到极其重要的推进作用。
四川大学纺织研究所所长 朱谱新教授
当消费升级势不可挡、经济下行已成定局的当下,中国家居服行业的明天将会如何?消费者对于家居服的认知将如何得到提升?所有的答案都将由一个个的安之伴人用匠心和感恩去谱写,美好可期。
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