消费日报网讯(记者 郑红梅)在海南省白沙县公安局邦溪派出所,为民服务的温度体现在一次次实实在在的行动中。近日,该所民辅警连续暖心救助两名老人——从历时11个小时的执着搜寻,将走失的残疾老人平安找回;到在狭窄楼道中合力抬扶,将患病老人安全送回六楼家中。一“寻”一“扶”之间,民辅警用脚步与汗水书写了“人民公安为人民”的生动篇章。
11小时执着搜寻 走失残疾老人平安归家
“我父亲走失了,他有残疾,我们实在找不到了……”3月21日,邦溪派出所接到辖区群众心急如焚的紧急求助。一名残疾老人已走失两天,家属多方寻找未果,情况令人揪心。
时间就是生命。民辅警一边安抚家属情绪,一边详细记录老人的体貌特征,迅速启动搜寻机制。以老人住处为中心,民辅警兵分多路,一面调取周边所有通往村口外的监控视频,一面发动村民和镇上群众参与寻找,沿着周边沿线开展地毯式走访排查。搜寻工作从10时一直持续到夜幕降临。期间,一名群众提供关键线索:最后一次见到老人是在离一处村口不远处。民辅警迅速调整搜寻策略,以该处作为新的中心点,重新分析老人可能走失的轨迹。
天色已黑,但搜寻的脚步一刻未停。当晚9时许,经过整整11个小时的连续奋战,民辅警终于在马路旁的一处排水道边找到了走失老人。确认老人身体状况平稳后,民辅警第一时间联系家属,将其平安送回家中。

“太感谢你们了,要不是你们,真不知道会出什么事!”看到父亲安然无恙,家属连连致谢。民辅警在叮嘱家属加强日常看护后,才放心离开。
六层楼合力抬扶 患病老人温暖归家
“能不能帮帮忙,我们实在抬不上去了……”3月21日,一名患病老人就医返家后,因居住在无电梯的六楼,家属无力将其抬上楼,焦急万分地向派出所求助。
接到求助后,民辅警迅速赶到现场。经了解,老人身体虚弱,行动极为不便,而楼道狭窄,抬扶难度不小。“老人身体要紧,一定要稳当、安全。”现场民辅警迅速制定方案,大家分工协作,有人抬、有人扶、有人在前方引导。

“慢一点,注意脚下”“稳住,前面拐角小心”……民辅警们小心翼翼地将老人稳妥固定在担架上,沿着狭窄的楼道稳步前行。一层、两层、三层……每上一层,大家都要调整姿势,确保老人安全舒适。汗水浸湿了警服,但没有人停下脚步。最终,在众人的齐心协作下,老人被平稳安全地抬至六楼家中安置妥当。家属眼含热泪,连忙向民辅警道谢。

从11小时的执着搜寻,到六楼楼道里的合力抬扶,邦溪派出所的民辅警用脚步丈量民情,用行动践行初心。两件看似平常的小事,折射出的正是基层民辅警心系群众、为民解忧的责任与担当。据悉,白沙县公安局将坚持以人民为中心的工作导向,强化辖区巡逻防控和重点群体服务管理,不断提升基层治理能力和服务水平,结合此次救助经验,组织开展急救技能与群众工作专题培训,推动为民服务更专业、更高效、更温暖,用实际行动持续守护人民群众的平安与幸福。
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