消费日报网讯(记者 马佳丽)儿童近视防控市场的问题,从一组组权威数据中就可见一斑。来自市场监管总局的数据显示,2025年该局曝光10起近视防控虚假广告典型案例,单案最高罚60万元 。截至2025年底,全国查处眼镜及镜片质量违法案件2157件,罚没562.77万元 。与此同时,2025年全国12315平台接收的儿童近视防控产品及相关服务投诉也不少,其中“效果与宣传不符”“虚假承诺”““三无”产品”成为投诉核心。

(浙江省市场监管局走进眼镜店 给提供计量器具“体检”服务 摄影 记者 牛夏风)
在浙江,家长对儿童近视防控关注度高,也愿意为孩子视力健康投入,这份重视也被部分商家捕捉,进而出现夸大宣传、诱导消费等情况。有媒体曾报道,2025年某投诉平台上,涉及儿童近视防控的叶黄素类产品投诉达546条,不少产品在宣传中暗示可“防近视、降度数”,但均无相应临床证据支撑。
2025年,金华市市场监督管理局联合当地检察机关开展儿童视力养护机构专项检查,被抽查的10家机构全部存在违规行为,涉及虚假宣传、无证经营、使用“三无”按摩仪及护眼精油等问题,其中5家被立案查处,5家被责令限期整改。
据杭州市消保委2025年第四季度数据,涉及眼镜产品的消费投诉中,42.7%与“佩戴不适、头晕、视疲劳”相关,有许多消费者在配镜后出现头晕、眼胀、视物变形等症状,往往归咎于“新眼镜需要适应期”。但实际上,相当比例的问题源于验光环节的偏差。
有行业内人士透露,部分门店为提升效率,将验光简化为“电脑验光仪打单+插片确认”的流水线操作,忽略了双眼平衡、主视眼确定、调节力测试等关键步骤。这种操作下产生的验光数据,虽然度数看似正确,却可能引发视疲劳积累,长期可导致度数加速增长。
行业数据也反映出类似问题:2025年杭州消费者配镜后30天内因不适返修的比例为12.7%,其中验光数据不准导致的返修约占58%,加工偏差导致的返修约占32%。

(杭州眼镜城内一隅 摄影 记者 马佳丽)
杭州作为消费活跃度较高的城市,相关消费诉求与投诉也更为集中。2025年以来,当地已受理多起防控镜片相关投诉,问题主要集中在功效夸大、验光不准、售后推诿等方面。多位杭州家长反映,为孩子配购的知名品牌防控镜片,商家宣传“年近视度数增长≤25度”,可部分孩子佩戴半年后,度数上涨幅度却达到50至125度不等,与宣传内容存在明显差距。
“我花2200元配的防控镜片,本以为能更好地控制孩子视力,结果效果并不理想。”杭州家长陈女士表示,商家将原因归结为用眼习惯与“个体差异”,并拒绝承担相应责任。
对此,消保委相关工作人员表示,防控镜片效果因人而异,且需要配合科学用眼习惯,不能过度依赖。同时明确提示,近视不能治愈,消费者应警惕“康复、恢复、降度数、摘镜”等夸大或不实宣传。

(消费者在毛源昌杭州湖滨旗舰店做复查 摄影 记者 马佳丽)
“真性近视本质上是眼球的‘器质性改变’,在医学上已明确共识:真性近视不可逆,不存在任何能‘治愈、逆转、摘镜’的产品或服务。”国家一级/高级验光技师,毛源昌眼镜大师工作室领衔人费翠花告诉记者,她曾遇到不少家长带孩子前来咨询,称在某视力养护机构花费超万元做了半年“视力提升”服务,孩子近视度数却涨了100度。“这些机构所谓的‘治疗’,不过是简单按摩加护眼贴,根本没有近视防控功效。”她提醒,家长需警惕任何承诺“治愈近视”“摘镜无忧”的产品或服务,避免被误导。
近视防控无“一招鲜”,需因人而异。小学生重点“防”与“控”,保证每日2小时户外、每1-3个月复查;初中生重点延缓近视进展,规范读写姿势、每半年复查。毛源昌眼镜会结合孩子综合情况,量身定制防控方案并动态调整。
“我们从首次验光起记录屈光度、眼轴长度等相关数据,实现视力长期跟踪,同时采用规范的医学验光流程,结合视功能检查全面评估青少年眼部状况,再根据每个孩子的具体情况,推荐合适的离焦设计等防控镜片或视功能训练方案。”费翠花表示,毛源昌建立定期复查机制,建议初期每月复查一次,及时掌握视力变化并调整防控策略,同时通过家长科普与效果保障协议,增强家长与孩子的防控信心。
儿童近视防控关乎下一代视力健康,绝非商家牟取暴利的“风口”。当前市场上的虚假宣传、验光不规范、产品质量参差不齐等问题,不仅损害了家长的合法权益,更可能延误孩子的视力防控时机。
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