为深入贯彻中央金融工作会议精神，加快推进金融领域深化改革，中国人寿保险股份有限公司江西省分公司（以下简称“江西国寿”）充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，持续推进普惠保险业务高质量发展，满足人民群众多元化保险需求，助力共同富裕。
承担社会责任，携手政府共促普惠医疗落地
江西国寿深刻把握普惠保险政策导向，积极参与“健康中国”建设，助力完善多层次医疗保障体系，承担企业社会责任，让保险产品与政府政策、民生项目有机结合，实现资源的有效衔接与整合。通过聚焦民生医疗保障领域的痛点、难点问题，江西国寿多元化发展一系列兜底性、基础性和普惠性的保险项目，让保险的风险补偿功能惠及更多人民群众。
深耕细作大病保险业务，减轻人民群众医疗负担。2024年，经过十余年的深耕细作，江西国寿作为首批参与承办全省大病保险业务的保险公司之一，已成为8个地市在大病保险领域的主要合作方，其大病保险业务覆盖人数达到800万人，2023至2024年11月底，累计赔付155.76万人次，支付赔款达到19.9亿元。
参与试点长护险项目，有效缓解失能人员生活压力。江西国寿积极参与上饶市政府2017年长期护理保险项目，成为全国首批参与长期护理保险试点承办工作的商业保险公司。自试点开始以来，江西国寿持续深耕，承保人数从2017年的2万人增长至2024年的105万人。2024全年，江西国寿长期护理保险业务为7.59万人次支付理赔金额4846.87万元。
落地承办“惠民保”项目，让市民看病就医更安心。2022至2025年期间，江西国寿积极参与南昌、萍乡、赣州、宜春、九江五个地市的“惠民保”项目，有效加强了商业保险与基本医保的衔接，为市民提供了价格低、门槛低、范围广的医疗保障补充。江西国寿参与省内大病医疗保险业务12年，经营长期护理保险8年，深度参与了全省医疗体系建设工作，实现了商业健康险与政策性健康险的相互补充与融合，同时，江西国寿主动与政府合作，促成了客户数据、信用信息等互通互联，为群众办理业务提供便捷：与医保平台合作，完成“一站式”理赔服务；与“赣服通”平台合作，打造了学平险线上投保服务渠道；与政府税务、工商部门合作，为评估企业风险提供数据支持。
关注重点群体，扩大提高特定风险群体保险保障
依托多种普惠产品和服务形式，江西国寿着力加大了对妇女、儿童、年长者和农村群众等重点群体的保险保障。
关注妇女儿童群体，扩大普惠保险覆盖面。儿童保险方面，江西国寿学生保险自1985年开展以来，在各级政府、教育部门的支持下，已平稳运行了40年，每年承保学生人数逾400万，受理的各类学生理赔案件数超20万，有效减轻了学生家庭经济负担，为广大学生的人身安全提供了保障。女性保险方面，江西国寿与省妇联签订合作协议，在全省范围内共同推广“关爱女性健康保险”。其中中国人寿赣州分公司联合赣州妇联开发了“虔女保”女性健康产品，实现了以较低的价格为女性提供全面的基础保险。
关注年长者群体，普惠型养老保险业务快速发展。江西国寿及时响应个人养老金制度。该制度正式实施的次日，中国人寿南昌分公司即实现个人养老金产品出单。在省、市两级，江西国寿专门设置了个人养老保险业务专班，并全面启动个险营销员销售个人养老保险产品。
关注农村群众，织密风险保障网。作为有责任的央企，江西国寿积极服务国家乡村振兴战略、践行社会责任、履行央企使命，2025年一季度，面向农村乡村振兴人员，江西国寿推出“乡村振兴”系列产品，为8796名乡村振兴人员提供保障。2023年至2024年11月底，公司涉农长险覆盖194万人次，涉农短险覆盖31万人次。
产品创新服务用心，多举措并行覆盖群众需求
江西国寿始终站在人民群众的角度，想群众之所想，急客户之所急，创新产品，用心服务，助力普惠保险落地落实。
丰富产品供给，以群众需求为设计导向。江西国寿深挖产品“蓄水池”，以满足不同客户的需要：为满足城乡居民保险需求，推出了“国寿城乡居民大病团体医疗保险”专属产品；为满足职工、居民等人群的医疗保险需求，开发了“美好生活”系列产品；为助力长护险制度建设，开发了团体护理保险产品。江西国寿关注老年群体的风险保障，陆续推出了“夕阳红”“银龄安康”等老年人专属产品；关注学生和儿童群体的健康成长，推出了“学生儿童”“乐学无忧”系列40余款专为学生儿童设计的短险产品。在女性保险方面，江西国寿推出“女性安康”“关爱女性”系统10余款产品，积极为适龄女性提供特定疾病保障。江西国寿主动对接新市民、新业态人群保障需求，推出了“新业态”“建筑工程”等系列产品。
搭建服务网点，打通普惠保险服务“最后一公里”。江西国寿以农村服务网点搭建为抓手，有效推进普惠保险业务向纵深发展。江西国寿依托政府支持，在县域、乡镇等基层区域加快网点布局，通过标准化的服务网点建设，将普惠保险的触角延伸至传统金融机构覆盖不足的地区。通过“普惠金融示范乡”等特色网点建设，整合政府民生服务与保险金融功能，实现了“一站式”便民服务，提升了金融服务的可得性与便利性。截至2024年11月，江西国寿搭建的农村服务网点有283个，网点服务人员3384人。
发挥国寿综合金融优势，产寿共建普惠保险发展新模式。吉安地区产寿险联合发挥国寿综合金融优势，探索共建普惠保险发展新模式，以构建市、县、乡三级普惠保险服务体系为目标，设计出有温度的普惠金融服务农村体系。两家公司选定里田、枧头等八个营销服务部网点建设普惠金融示范乡镇，和永新石桥村、吉安县油田村等11个乡村振兴点建设普惠金融示范村开展试点，投入专项扶持资金，招募乡镇服务专员372人，分布于全市12个县、2个区。
未来，江西国寿将一如既往地承担社会责任，持续深化政企协同合作，不断完善普惠保险服务体系，创新产品和服务模式，提高金融服务的质量与效率，以担当实干的具体行动、惠及人民的具体实效，持续做好普惠金融这篇大文章，为服务国家发展大局，守护人民美好生活作出更大贡献！
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