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平安融易江西分公司:从金融服务到反诈一线,用责任筑牢客户安全墙

时间:2026-02-25 15:02:11 来源:消费日报网

在江西这片充满烟火气的热土上,有一位平安融易咨询顾问小李,她不仅手握专业的金融知识,更怀揣着一颗体恤客户的赤诚之心。

一次寻常的业务对接,小李结识了一位背负生活重担的客户。这位客户单身离异,独自抚养两个女儿,微薄的收入支撑着一家人的日常开销。她找到小李,说想申请资金投入网店,盼着能靠这份营生改善生活。

沟通中,客户言语间的些许迟疑和对“跨境平台”的含糊描述,引起了小李的警觉。凭着多年的行业经验和敏锐的洞察力,她察觉到事情并非简单的投资创业。在小李耐心细致的追问下,客户终于吐露实情:此前她已在该跨境平台投入不少资金,如今资金被套牢,平台却以“继续投入才能回本、获取稳定收益”为由,不断诱导她追加资金。

小李瞬间判断,这是一起典型的电信网络诈骗。她没有丝毫犹豫,当即终止了20万元的融资流程,避免客户陷入更深的泥潭。

“不能让她再被骗下去了!”这个念头在小李心中愈发坚定。她一边安抚客户慌乱无助的情绪,耐心讲解诈骗分子的惯用伎俩,帮她梳理整个受骗过程;一边主动陪同客户前往当地派出所报案,协助民警提供相关线索,全力帮客户争取挽回损失的机会。

从金融顾问到反诈卫士,小李用专业与担当,为素不相识的客户筑起一道安全屏障。她把客户的切身利益放在首位,用自己的行动,诠释了新时代服务者的责任与温度。在江西,正是因为有无数像小李这样的人,用点滴善举守护着一方平安,才让这座城市充满了温暖与力量。

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编辑: 刘静
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