新春佳节，万家团圆，邮储银行横峰县支行始终坚守“金融为民”初心，打破假期服务壁垒，开启“新春不打烊”模式，在全力保障群众金融需求的同时，常态化开展电信网络诈骗防范宣传，用坚守与责任，为横峰百姓的团圆年筑牢金融安全屏障，让年味里多一份安心与暖意。
为切实解决春节期间群众“办事难、跑空趟”的问题，支行结合县域群众及返乡人员需求特点，科学规划网点营业时间，合理调配工作人员，确保基础金融服务不断档、不缺位。窗口工作人员坚守岗位，热情接待每一位客户，高效办理存取款、转账汇款、挂失补办、新钞兑换等高频业务，用耐心细致的服务，减少群众等候时间，让大家既能顺利办理金融业务，也能腾出更多时间陪伴家人。针对老年群体、返乡务工人员等重点人群，工作人员主动上前提供引导服务，手把手协助操作智能设备，讲解线上业务办理流程，让不同年龄段的群众都能便捷享受金融服务。
春节期间也是电信网络诈骗高发时段，为守护好群众的“钱袋子”，支行以营业网点为宣传主阵地，将反诈宣传融入日常服务的每一个环节。工作人员结合县域诈骗案件特点，用通俗易懂的语言，向办理业务的群众讲解常见诈骗套路，重点提醒大家警惕冒充客服退款、虚假养老投资、刷单返利、冒充亲属求助等高发骗局，反复叮嘱群众牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀。同时，工作人员还主动向过往群众发放反诈宣传资料，结合身边典型案例拆解诈骗陷阱，引导群众提高防范意识，主动下载国家反诈中心APP，守护自身财产安全。
一份坚守，一份温暖；一句提醒，一份安心。邮储银行横峰县支行用“不打烊”的服务坚守，传递金融温度；用全方位的反诈宣传，筑牢安全防线。下一步，支行将持续立足县域实际，优化金融服务，深化反诈宣传，以更贴心、更专业、更安全的金融服务，守护群众幸福生活，助力地方金融环境持续向好。（韩玮）
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