4月11日，由消费日报社主办，黑猫投诉平台、（国家）食品行业生产力促进中心支持的2025中国消费经济论坛在北京举办。围绕“聚力新质消费 加速融合创新”这一主题，与会嘉宾进行了精彩的主题演讲，为新质消费的发展与融合创新提供了极具前瞻性和指导性的见解。本报整理了发言嘉宾的部分精彩观点，以飨读者。
全国工商联原党组成员、专职副主席，中国民间商会原副会长庄聪生：推动民营经济发展新质生产力 提供更多新质消费产品与服务
图为全国工商联原党组成员、专职副主席，中国民间商会原副会长庄聪生。
□ 本报记者 王薛淄
全国工商联原党组成员、专职副主席，中国民间商会原副会长庄聪生在2025中国消费经济论坛上发表演讲。
庄聪生指出，民营经济在我国经济体系中占有举足轻重的地位。尽管民营经济仅拥有不到30%的金融资源和不到40%的社会资源，却创造了“56789”的显著业绩，即贡献了50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新成果、80%以上的城镇劳动就业、90%以上的企业数量，以及近100%的新增就业。特别是民营企业创造了我国约2.8亿中等以上收入群体，占该群体总数的三分之二左右。“所以推动新质消费，重要的是把民营经济搞好，依靠民营经济这个领域提供更多的产品、创造更多的富裕人群，从而带动更多的人搞好新质消费。”
庄聪生强调，新质生产力具有“321”的特点，即“三高”（高科技、高效益、高质量）、“两战略”（战略性新兴产业和战略性未来产业）以及“一核心要素”（科技创新）。发展新质生产力是推动我国经济社会高质量发展的内在要求和重要着力点。当前，我国已跨入创新型国家行列，科技创新水平不断提高，科技成果不断涌现。在创新发展方面，民营企业已走到我国科技创新舞台的中央，成为科技创新的主力军。例如，我国现有高新技术企业46.3万个，其中民营企业占比超过92%；培育的专精特新“小巨人”企业中，民营企业占比达到95%。此外，我国70%的技术创新和85%的新产品开发均来自民营企业。
庄聪生认为，党中央提出发展新质生产力为新时代新征程上的民营企业带来了新的发展机遇。要充分发挥民营企业在发展新质生产力方面的作用，为新质消费创造源头，对此，他提出了三点意见：
一是引导民营企业培育壮大新兴产业，布局建设未来产业。民营企业是技术推广应用以及产业升级的生力军，应提早布局新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等战略性新兴产业和未来产品，加强在价值链中的技术优势和产业优势，主动培育发展新动能，打造增长新引擎。同时，要在各行各业培育一大批专精特新“小巨人”企业，以及各种单向冠军、隐形冠军、配套专家，这样才能为全社会提供更多的优质产品和服务。
二是引导民营企业因地制宜改造和提升传统产业。传统产业不代表落后生产力，经过改造升级，也能孕育出新产业，形成新质生产力。要推动传统产业结合自身实际，大力开展技术创新和技术改造，特别是对一些关键技术、关键设备和关键工艺进行改造，走转型优化道路，使广大中小企业通过转型升级创造更多新质消费产品和服务，提高市场竞争力。
三是引导民营企业在新质消费方面提供更多具有创新性与高品质的产品和服务。新质消费不仅着眼于消费品层面的“新”与“质”，更从全面提升消费质量和优化消费环境的角度出发，涵盖了消费主体、客体和载体等多个方面。要利用大数据分析等手段深度洞察消费者需求，精准把握消费趋势，开发满足消费者品质、健康、个性化等方面需求的新产品和新服务。
庄聪生还表示，尽管当前民营企业和消费者面临发展信心不足和消费信心不足的问题，但应正确认识当前面临的机遇和挑战。从长远看，我国经济长期向好、回升向好的基本面没有改变，民营经济发展前景广阔、大有可为。他呼吁民营企业和消费者要看到中国经济的未来，看到中国手中的“五张牌”：第一，我们国家有14亿人的超大市场规模和4.23亿中等以上收入群体，经济发展潜力巨大、空间无比广阔。第二，我国是全世界唯一拥有联合国产业分类中所列全部工业门类的国家，产业体系和基础设施体系配套完善，蕴含强大的发展韧性和优势。第三，我国具有强大的创新能力，战略性新兴产业和未来产业蓬勃发展，形成了新的动能和新的增长极，为培育和发展新质生产力提供了强有力支撑。第四，我国的高水平开放格局优势打破了传统的地理限制，实现了国内各地区的协同开放。自由贸易港、自由贸易区的设立，为企业提供了更加便利的贸易和投资环境，降低了企业的运营成本。第五，我国有坚如磐石的金融体系优势，能够有效抵御外部金融风险的冲击。
“随着新质生产力的快速发展，新质消费一定会呈现出蓬勃发展的态势，成为拉动国家内需的强劲动力，从而推动形成国内国际双循环相互促进的新发展格局。”庄聪生表示。
商务部原党组成员、部长助理，中国商业经济学会名誉会长黄海：“三新一数”重塑消费新格局
图为商务部原党组成员、部长助理，中国商业经济学会名誉会长黄海。
本报记者 卢 岳 □ 王琦琛
商务部原党组成员、部长助理，中国商业经济学会名誉会长黄海在2025中国消费经济论坛上表示，新质消费正在成为我国高质量发展的关键支撑，“三新一数”深刻重塑消费新格局。
黄海指出，相较于过去依靠多种经营渠道和方式的“三多一少”模式，今天的消费升级更依赖于“新技术、新业态、新模式、数字化”的“三新一数”路径。这一转变意味着，消费的升级不单纯是商品的更替，而是通过科技创新、品质提升和场景重构，促使“质”的提升与“量”的合理扩张。这种新模式的出现，不仅激发了国内消费潜力，也为产业结构调整和消费转型提供了新的动力。
在此背景下，黄海进一步强调，推动新质消费的核心动力来自技术创新与制度改革。随着中国改革进入深水区，传统的“破旧立新”逻辑已经无法适应当前的发展需求，必须转向“先立后破”的策略。他认为，构建新的消费体系比改造旧有体系更为迫切，这不仅要求政策层面的创新，还需要通过技术赋能，推动产业链条上游到下游的深度融合。在这一过程中，“互联网+”和“人工智能+”等新技术成为关键推动力，消费模式逐渐由顶层设计到具体实践演化，推动着消费的结构性升级。
“新质消费的本质是人驱动的创新。”黄海特别提到，企业家精神和科技人才的创新能力正在成为推动新质消费的核心力量。传统的“商品为王”或“渠道为王”的思维方式已不再适应新时代的消费升级，消费者的需求、情感和体验成为消费升级的关键，而企业家和科技人才正是通过推动创新，帮助社会更好地响应这些需求。
此外，黄海还特别强调了跨界融合对新质消费的重要性。随着数字化、智能化技术的快速普及，行业之间的边界正逐渐模糊，越来越多跨行业的合作和创新模式应运而生。论坛上，黄海以“超市+餐饮”模式为例，详细说明了这一融合如何提升消费者的购物体验和消费转化率。
在谈到新质消费的未来时，黄海提出，技术创新、企业家精神和跨界融合的深度结合将成为推动消费升级和产业转型的主要力量。技术创新为消费提供了新的增长动力，企业家与科技人才的合作则为消费升级提供了不竭的支持。
黄海最后总结道，新质消费的发展将为中国经济的长期稳定增长提供源源不断的动力。在全球经济格局发生深刻变化的今天，中国消费模式的创新与升级不仅能够刺激内需，还将推动产业升级与结构调整，进一步促进经济的高质量发展。随着技术创新、跨界融合的持续推进，新质消费将成为中国经济向高效益、可持续发展迈进的重要支点，并为中国经济在新时代的崛起奠定坚实基础。
中国商业联合会副会长、高级经济师傅龙成：增强消费信心 不断丰富服务消费产品供给
图为中国商业联合会副会长、高级经济师傅龙成。
□ 本报记者 刘坤媛
中国商业联合会副会长、高级经济师傅龙成在2025中国消费经济论坛上作了主题为“当前消费形势与应对之策”的演讲。
傅龙成在发言中指出，目前决策层和社会研究层研判消费形势的主要指标仍是国家统计局每年、每季度、每个月公布的社会消费品零售总额。数据显示，2024年社会消费品零售总额48.33万亿元，比上年增长3.5%，服务零售额比上年增长6.2%，餐饮收入比上年增长5.3%。今年春节，消费市场继续呈现复苏势头，旅游、零售和餐饮、电影等业态与细分市场均有良好表现，但也有不少企业反映节日市场实绩不及预期，增幅不算太大，有的企业表示“旺人不旺财”。
在发言中，傅龙成对近些年我国的消费状况进行了简要分析，认为存在以下特点：第一，社会消费品零售总额增幅虽有下降，最终消费对经济增长的贡献率略有下降，但对经济增长仍贡献巨大。第二，目前社会消费品零售总额尚未表现出现阶段我国居民最终消费的实际状况。国家统计局近年发布的服务零售额增幅，具体项目包括交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等7大类。但实际上，现阶段我国居民生活服务消费内容更加丰富、项目众多，许多项目没有被纳入统计核算。第三，近10多年来，全国居民人均消费支出增速多数年份低于同期全国居民可支配收入的增速，表明人们增加的可支配收入并未全部用于当期消费，而是用于储蓄、投资，或者养老、医疗等保障未来的支出。这与中央指出的我国经济面临的困难与挑战中“有效需求不足”和“社会预期偏弱”等问题完全一致，对此要采取有效举措予以化解。
2025年，提振消费仍是我国经济社会的重要议题，各行各业都纷纷献计献策，真抓实干。傅龙成在发言中表示，今年以来，宏观经济回升向好，居民消费进一步释放，对经济社会发展的贡献度回升。中国商业联合会结合工作实践和行业调研，提出了关于促进消费、提振消费的若干工作建议。
一是改善预期，增强消费信心。中央提出要稳定预期，激发活力，不仅针对民营企业等各类市场主体，同样也适用于当前消费市场和广大居民。让民众稳定预期、增强信心，让社会各界对未来经济增长、就业改善、收入增加、保障增强的预期成为主流意识，让消费者能够、敢于、愿意积极增加消费。
二是促消费要分类施策。为适应我国现阶段消费提质升级而且差异化明显的客观趋势，应针对不同消费对象采取不同举措。首先，满足广大城乡居民大众的基本消费需求，这是我国消费的基本面；同时，盯住4亿人以上中产阶层的消费升级需要，提供特色化、分层化、定制化以及享受性消费，吸引与激发潜在消费；对一部分高收入群体，也要满足其一定的奢侈性消费需求；吸引境外消费回流，吸引更多国际商务、旅游、教育学习等相关人员来华，组织开展“购在中国”系列活动，增加消费。
三是顺应我国居民生活服务性需求的持续增长，不断增加和丰富优质生活服务消费产品的供给。除了花样众多的餐饮、住宿、美容美发、沐浴、洗染等传统生活服务项目需求不减，家政、养老、康养、休闲、旅居、家庭装修等新兴服务性消费需求更是持续增加，有很大的增长空间，应增加供给，加快发展。
四是加强融合创新，鼓励消费。当前消费经济活动中，传统业态界限被打破，生活服务、餐饮、文化、体育、旅游、乡村振兴等产业融合发展，方兴未艾。各地要支持企业、行业协会商会、各类服务机构开拓创新，推出新的消费产品服务形式，创造新业态，构建新场景，推出新的促消费题材，如夜经济、冰雪经济、银发经济、首发经济等，促使消费更加活跃。
五是落实好存量政策，实施好增量政策。例如，2024年开展的家用电器等消费品以旧换新效果明显，不失为活跃市场、增加消费的一项有效政策，建议不断完善，继续支持并适当扩大范围、增加规模，如将居民家庭装修纳入补贴支持范围。而过去出台的针对流通企业的各类减税降费和资金扶持政策，有的因为种种原因落实不够好，要认真分析原因，找到症结，督促落实。
六是支持实体商业发展。中国网络零售经过多年快速发展，近两年增速放缓，占社会消费品零售额比重不升反降。各类实体商业与就业、居民生活、市场繁荣活跃以至城市面貌关系密切，仍是目前阶段商业的主力业态，短时期内难以取代，建议各部门要致力于扶持实体商业，缓解其困难。
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