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化妆品小样市场要建立正规销售渠道

时间:2022-02-22 10:39:43 来源:消费日报

  众所周知,化妆品小样在以前仅仅是作为正装的附属品赠予消费者,是商家为了吸引消费者而推出的一种营销手段。如今,年轻消费群体的尝鲜欲望越来越强,价格实惠、效果不变的化妆品小样也不再是专柜专属的拉新、优惠工具,它细分出了独立的市场并备受年轻消费群体青睐。

  不过,发展迅速的小样市场目前正被供应源头来路不明、假货泛滥等问题“卡脖子”。

  有媒体就曾报道某品牌在售小样产品是无产品批号、无厂家授权、无正品保证的“三无”产品。而一些商家充足的货源和特殊的包装规格,也不免让消费者怀疑产品来源的正规性。

  事实上,正品小样的货源很少。笔者了解到,正规来源的小样通常以两种方式流向市场,一是品牌在做路演等线下活动时,会在现场搭配小样,把小样直接寄给代理商或消费者,部分代购建群付费“回收”这些正品小样后卖出,派送不完的小样则会以私下流通的形式流向市场;二是部分代理商或店家有临期品要处理时,品牌会以小样作为补贴配赠。但通过这两种渠道流入市场的小样货源十分有限。有从业者曾表示,某品牌眼霜小样在华南销量第一的店铺每个月到货量仅有五箱,但电商平台上部分店家的存货量却达上万件。网店、闲置商家的货源比旗舰店还多的现象频频出现,不免让消费者怀疑货源的正规性。

  此外,很多假小样的包装规格官方并未推出。据悉,某品牌粉底液官方只有片装和5毫升小样,但笔者发现,曾有消费者购买过该品牌10毫升的小样。当消费者质疑商家时,得到的回复是“正品,官方在中国地区未推出”,而这样的情况不在少数。

  化妆品小样造假、售假问题层出不穷,这不仅会损害消费者利益,同时也会导致品牌形象受损。笔者认为,促进化妆品小样市场健康发展,应从建立正规的进货渠道和销售渠道两方面入手。

  首先,没有正规的进货渠道,就难以保证化妆品小样货源稳定。目前,除了购买正装,品牌方也会不定期举办活动,但这个渠道还没有对大多数人开放。很多网友表示,品牌方对试用用户的要求很高,所以僧多粥少。从这一点来看,商家打通稳定、正规的进货渠道后,正品小样的供需关系会逐渐趋于平衡,减少造假、售假者的利润所得,从根本上减少造假现象。

  其次,正规的销售渠道能降低消费者受骗的风险。目前,通过各种渠道获得的化妆品小样并没有统一的销售渠道,各种电商平台、二手平台、代购群以及线下店等都有商品小样售卖,这无疑给化妆品小样市场提供了造假、售假的“温床”。笔者认为,商家可以通过建立统一、正规的销售渠道来大幅缩小造假、售假者的生存空间,最终降低消费者受骗的风险。

  当然,相关部门也需要重视对化妆品小样市场的引导与监管,让“小样经济”在监管范围内有序运行。(泳 鱼)

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编辑: 王典
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