“太感谢了！我原本正打算忙完手头的活儿就去取证呢，真没想到咱们市场监管局的服务如此贴心、细致，今天居然把证给送上门来了。”9月5日，安徽省固镇县任桥镇马记农家乐的店主马帅，从固镇县市场监管局任桥所工作人员手中接过崭新的《小作坊经营许可证》时，脸上满是感激，连连道谢。而这一“送证上门”服务，正是固镇县市场监管局持续优化营商环境、真心实意为民办实事的又一项惠民之举。
近年来，固镇县市场监管局任桥所充分考虑到部分新办证企业以及个体工商户的特殊情况，像一些地处偏远农村的经营者，或是经营者年龄偏大等因素，积极探索更为人性化的服务方式。在市场监管人员依法、高效地完成现场核查以及审批制证等一系列环节后，他们灵活地利用日常巡查等便利条件，主动将办理好的证照直接送到经营者手中。据统计，自今年以来，该所已先后为13家企业、个体户提供了“送证上门”服务，切实让众多经营者感受到了便捷与温暖。
值得一提的是，“老任桥牛肉”乃是固镇县县级非物质文化遗产，而位于任桥市场监管所辖区内的马记农家乐，正是一家以主营“老任桥牛肉”为特色的餐饮店。店主马帅怀揣着传承这一美食文化的热忱，一直都有心开办食品小作坊，可由于对办理相关手续的条件和流程不太明晰，导致迟迟未能顺利办好相应手续。任桥市场监管所的同志在了解到这一实际情况后，迅速行动，主动靠前服务，开启了“一对一”的帮扶模式。工作人员先后多次与马帅进行深入沟通，并亲自前往现场，对其生产场所的规划布局、设施设备的配备、卫生条件的把控以及食品安全管理制度的制定等诸多方面，都进行了细致入微的指导，还耐心地帮助他撰写申报材料，助力其完善相关手续。经过近一个月的认真整改与精心优化，马帅的小作坊终于达到了食品生产加工的验收标准，于9月5日顺利拿到了期盼已久的《食品小作坊登记证》。
这一实例，不仅彰显了固镇县市场监管局任桥所用心服务、为民解忧的工作态度，最主要的是在这样的服务模式推动下，固镇县的营商环境将会持续优化，各类市场主体也将得到更好的发展。（单永才 郭华）
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