3月22日，春暖花开，郑州市78岁的老人马喜才和家人来到新郑市始祖山游玩，不慎与家人分开后走失，一个本来开开心心的周末旅游顿时笼罩在不安氛围中。后在当地联防全力搜寻，用快速响应与暖心守护，为高龄游客筑牢安全防线。
事发当日，老人一行前往始祖山景区登山游览，因山区地形复杂、路径较多，加之年事已高、记忆力不佳，与同行人员失去联系后迷失方向，长时间未能下山。家属发现老人失联后焦急万分，立即向当地联防队求助。
老人的女儿马女士告诉记者，当天上午，看天气很好，她就开车带着父母和6岁的儿子来到始祖山游玩，他们把车停在新郑市辛店镇驮窑一个停车场后就组团上山，大概上午10点，走了一段山路后，老人说太累，自己要回车内休息就和家人分开后独自返回。之后电话再联系不上（老人的手机落在了车上）。家人再也没有心思游玩，立马通知女婿张先生，大家沿着老人有可能走失的山路来来回回，到处寻找，就是不见人。全家人都急坏了。直到下午两点了，还没有找到老人，他们这才选择报了警。
具茨山管委会始祖山风景区巡防大队大队长高建海说，当日具茨山景区迎来游客高峰，游人如织。当时他正在驮窑附近景区加班，接到110指令，立马行动。他带着马女士沿着老人有可能经过的山路，走遍了五六条山路，前后跑了6条路，20多公里，近三个小时。没有发现老人。当时也怀疑老人是不是已经离开了这片区域？就把马女士带到当地派出所调阅监控，自己又开着巡逻车，沿着进山、出山的五六条山路反复寻找，并即时进行广播喊话找人。
看到时间一点点过去，马先生的老伴在一旁只顾着抹眼泪，儿女、女婿一个个都快急疯了。
下午五点时，在联防与老人家属联手寻找下，老人终于被找到。原来，他和家人分开后就准备回到车上休息，不巧的是他弄错了方向，无论如何也找不到那个停车场。老人走累了，就坐在路边等，还说孩子们也该下山了，他们就可以汇合了。
面对走失老人家属的感谢，高建海大队长说，“这都是我们应该做的”。
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